大家好，我是三金哥会员群和精英班的小助手，今天我的文案分享又来啦。

不知道你们有没有买过kindle，就是那个专门用来看书的数码产品。小助手在大学期间脑子一热花了一千多大洋买了一个，想着一定要让自己发奋图强努力读书。

买回来后就发现了问题，虽然它上面的图书虽然很多，但是大部分要自己花钱买电子档，而且有的书籍还没有，需要自己找资料上传，还有就是，用kindle看书翻页的时候会稍微闪屏，这些虽然都是小影响，但是确确实实影响了阅读体验。

结果就是，买回来一周后，它彻底被我放书桌的那一摞从来都不动的格子里吃灰了。

是没钱买纸质书？是图书馆不香？还是手机没功能？花了一千多块钱（一个月生活费）就买了这个食之无味弃之可惜的玩意，让小助手十分懊悔，只想挂闲鱼出掉。只可惜，后来要价太高没卖得出去。

不过，kindle虽然没有让小助手成功变成一个热爱读书的人，却造福了小助手的室友们。

为啥？

因为室友泡面的时候，就会把小助手的kindle拿去压着，再也不用找什么手机壳啊，书啊或者其他东西来压着，kindle不大不小正好能够完整地覆盖泡面桶，用起来很方便。

相信买过kindle的小伙伴对于把它用来泡面的事情已经见怪不怪了。

俗话说得好，官方吐槽最为致命。

咱们吐槽一下kindle用来泡面没关系，若是kindle自己出来吐槽自己呢？

那可不是真正的吐槽，而是咱们今天要说的“自黑营销”

在kindle进行自黑营销之前，它还是个恪守本分宣传阅读的品牌。

宣传的画风类似这样：

但它的进行自黑的时候，画风却是这样的：

好家伙，直接将大家对它的调侃变成了广告语，还把自己最主要的作用变成了“盖泡面”。

而且还和泡面玩起了“cp组合”

看看这些自黑的画风，再对比之前中规中矩的文艺画风，你觉得哪种更受人喜欢呢？

Kindle在大家眼里槽点一直很多，但这次它主动选择“泡面神器”这个槽点来做自黑营销，有三点好处。

第一，制造反差萌，拉近与用户的距离

第二，进行差异化营销，增加自己的品牌资产

第三，弱化广告痕迹，让产品更容易被接受

第一个好处，就是制造出反差萌，拉近与用户之间的距离。

Kindle原本在大家眼里是个文艺用品，大多数人愿意买kindle就是冲着看书去的，但是这一次它打出了“泡面神器”的广告语，就跟他原本的画风产生了反差，从而形成了反差萌。就像一个冷若冰霜的小姐姐突然卖萌撒娇了一样，这样的反差萌能够让人看到不一样的一面，从而拉近跟人们之间的距离。

而第二个好处，则是制造差异化营销，增加自己的品牌资产。

一般来说，不会有完美的产品，每个产品都有或多或少的槽点。而流传在人们口中的那些槽点，往往都是人们最直接、最真实的体验和感受。

有些品牌面对“群嘲”，往往会选择逃避和反驳，或者视而不见，但kindle则顺水推舟，直接把消费者心中对它的印象，转变成了自己品牌宣传画风。这就是将消费者心里已经有一定认知度的产品特点，进一步转化为品牌资产。

第三个好处，则是弱化广告痕迹，让产品更容易被接受。

吃泡面的用户大多是那些打工人，学生族等等，他们工作忙碌，学习压力也大，会经常想着提升自己，看书就成为了大部分人的选择，所以这就是kindle青春版的主要面向人群。而Kindle的广告语重点在于“泡面神器”，对自己主要的看书功能进行了弱化，这种行为更容易让用户所接受。

广告画风看起来是自黑，实际上是换了一种方式展现自己，博人们一笑的同时也将产品带到了人们的眼前，让人们在嘻嘻哈哈中接受了产品，这就是第三个好处。

实际上，运用自黑营销的可不止kindle这一家，还有很多品牌也经常用这一招来做营销。

比如奥迪，它有一个令人诟病的奥迪车灯（十分晃眼睛）。

在知乎上，有人调侃奥迪：别的车厂在车上装灯，奥迪在灯外装车。甚至还调侃奥迪不是造车厂，而是造灯厂。

没想到，奥迪竟然亲自写了一篇长文来回应大家的调侃，并且还宣扬了自己在“造灯”方面的成绩，甚至以大家的“吐槽”为荣。

奥迪作为一个汽车品牌，大大方方自黑自己为“造灯”品牌，不仅迎合了大家对于奥迪车灯的吐槽，还通过制造话题，发酵舆论，官方自黑的方式，让自己的品牌以“灯厂”的形式在大家的传播中形成了强烈的长尾效应。

以后大家一旦提到跟车灯有关的事物，必定会想到奥迪是灯厂这个梗，这样一来，品牌也在无形中传播。

再比如自黑届高手汉堡王。

在很多年前，汉堡王餐厅经常发生火灾，频频的着火事故让大家对汉堡王餐厅的消防措施、设备安全、或者厨房设施维护上产生疑虑，毕竟一家总是着火的餐厅，自己吃着也不放心，万一要是自己在餐厅吃着吃着着火了怎么办？

这原本是一场品牌危机，没想到却被汉堡王的自黑式营销给成功化解了。

它是这样做的，在 2017 年，汉堡王餐厅发表了一组宣传广告，首先承认了自家餐厅确实发生了很多着火事故，接着并给出了理由，汉堡王餐厅表示“那是因为我们从 1954 年开始专注真火烘烤”

这个理由不仅用幽默的方式化解了自己餐厅着火的尴尬，还顺手就把麦当劳不够正宗的油炸汉堡“拉下水”。

它的宣传广告是这样的：

这组广告配合它的文案，让人仿佛听见汉堡王在说“我的真火烘烤就是这样的，怎么样，火够大吧，够真实吧”这样的广告配合文案是不是能够让人会心一笑呢？

汉堡王这次的自黑营销让大家把注意力放在了汉堡王的“真火烘烤”上，而弱化了大家对于汉堡王餐厅的消防安全方面的顾虑，既化解了自己的品牌危机，同时也对自家的产品进行了宣传，还顺便拉踩了对手麦当劳，可谓是一箭三雕。

自黑营销不仅能够运用在品牌宣传上，更能够运用实际的产品运营中。

比如某家咖啡餐厅，这家餐厅做外卖，外卖咖啡因为时间、配送限制，即使拉了花，交付到顾客手中时也很容易变形掉了，所以即使很多大牌咖啡厅针对外卖产品也只是草草了之。

但是这家咖啡餐厅不仅没有中断自己的外卖咖啡服务，甚至还因为咖啡拉花容易变形，想出了一个解决方案：

1.点外卖时可以备注想要的拉花，有求必应；

2.如果送到手中散掉了，只要及时评论拍照，本店返一张五折券。

本来是一个普普通通的解决方案，没想到却迎来了各种顾客的花式要求

比如：

“店家请帮我拉一个单身狗给男朋友谢谢”

“老板，请帮我拉一杯散掉的，给我券就好”

......

普通店家看到这样，估计也是头疼不止，但这老板却依旧恪守着自己对消费者的承诺。哪怕是要求拉散后送券的行为，老板对于眼生的顾客也是统统满足并返券，对于眼熟的但极少复购的，则是拉出一张可怜的表情，就这样，火了，还成了当地的一家网红咖啡餐厅，惹得大家纷纷去那里打卡。

原本咖啡拉花散掉会带来顾客的差评，但该老板让大家拍照并在平台评论散掉的拉花照片，通过这种自黑的营销方式，巧妙的让顾客即使遇见对商品的不满意问题，也不会恶意差评，还通过赠送5折券的方式，促进了店内的销量。

这就是自黑营销带来的效果。

自黑营销，是需要在已有黑点的基础上，通过娱乐化的方式，去弱化大家对自己的黑点影响。但这个黑点必须不是致命的，甚至是客观的。

相比于无限夸大自己产品多好多好的宣传方式来说，自黑恰好能够通过一个大家公认的槽点，来吸引消费者的注意，以此让大家看到一个更加真诚接地气的品牌形象。

那对于个人来说，咱们可以如何运用自黑营销呢？

首先要注意，自黑，黑的是自己，所以一定要把握好黑自己的点。这个点可以是自己的优点或者特点，但一定不能是弱点。

比如三星的手机爆炸，能自黑成炸弹吗？当然不行，这是手机的安全问题，若是自黑成炸弹，估计没有人会买了。

但是诺基亚的“砸核桃”自黑，就是一个很好的自黑营销。

诺基亚的手机在江湖上流传着很多传说，比如老师没收了诺基亚，从三楼扔了下去，但是同学捡起来后还能继续接着用。再比如自己的诺基亚不小心被摩托车碾了一下，结果捡起来还能用等等，这些都说明了诺基亚手机实在太坚硬，摔不烂碾不烂，连换手机的借口都没有。

坚硬就是诺基亚的特点，于是诺基亚便用了这个特点来做自黑营销，跟kindle盖泡面有着异曲同工之妙，但诺基亚更高一筹，因为这恰恰证明了诺基亚手机怎么样也摔不烂的品质。

自黑的逻辑是，人无完人，承认自己的不足，让人一笑了之，反而能让客户觉得自己真诚。

所以，咱们如果要自黑，一定要找自己或者产品身上无伤大雅的缺点或者特点来进行自黑。

比如说咱们会员群卖零食的小伙伴，就能这样自黑：

在这里郑重发一个道歉声明：由于我们的产品太好吃，所以导致许多喜欢我们零食的小伙伴增加了体重，却减少了余额。

（附上许多回头客嘴上抱怨着自己因为零食太好吃而长胖了或者余额减少了但是仍然要继续下订单的截图）

用“道歉”的自黑方式，以及客户的抱怨话语，从侧面体现出自己零食好吃，回头客很多的现象，是不是比单纯说自己的零食怎么怎么好吃要好得多呢？

还有咱们会员群卖燕窝的小哥哥，是不是能够在朋友圈自黑一下自己虽然是个三尺男儿，但是工资要上交，生活小事要听老婆的话等等，以此来表达自己顾家爱老婆又尊敬女性的品格？

自黑深处自然红，不管是品牌宣传还是个人形象，都能够通过自黑达到出乎意料的宣传效果。

今天的分享，你有收获了吗？