电商火拼“双12” 为何“造节”上瘾？

    还记得一个月前，淘宝、苏宁易购、当当网、京东商城等电商巨头通过造势11月11日“神棍节”，赚得盆满钵满。仅淘宝这天就成功掘金33.6亿元。“甜头”显然能让电商上瘾，12月12日，这个谐音“要啊要啊”的日期，再次被电商竞相炒作。

    自淘宝率先公布将12月12日定为“全民疯抢”日后，其他的电商纷纷跟进，将“双12”升级为整个互联网年底血拼季，电商之间的促销战也正式热闹打响。

支付宝：

    充值请求一分钟近万笔

    昨日，记者分别登录京东商城、当当网等多家网站，发现部分网站为了避开与淘宝网“撞衫”，采取将促销时间提前或错后的方式，抢占网购市场销售份额。其中京东商城促销日提前从12月5日开始，而且持续到月底，促销覆盖12类产品。当当网也不示弱，还“别有心机”地将促销时间定在12月11日，似乎有意避开淘宝网的锋芒，更有“劫和”的味道，火药味十足。

    昨日零时，被称为年度最大“网购盛宴”在几家大型网站同时开始，记者也守在电脑边观看“实况”，淘宝网官方微博即时公布的数据显示：仅仅一分钟，270万人同时在线。70秒，50瓶飞天茅台售空;5分钟，7个LV包售空;8分钟，300根金条售空;10分钟，成交51万笔，交易额突破一亿!淘宝网公布，在一小时，成交额达到4.75亿，成交278万笔。

    淘宝网公共关系部李小姐告诉记者：“‘双12’比‘双11’更火，有一万多家各类店铺参与，旅行产品以及团购商品也在此次活动中推出。”

    昨日，支付宝(中国)网络科技有限公司公众与客户沟通部相关负责人朱健告诉本报记者，受“全民疯抢”活动的推动，支付宝业务量可以用巨增来形容。“由于在整点充值有优惠，最多时一分钟有近一万笔充值请求”。

快递公司：

    提前布局防爆仓

    为了防止“双12”爆仓，省内多家快递公司提前增加了快递人员和投送车辆，昨日，申通快递吉林省分公司的邓经理接受本报记者采访时表示：“今天我们收到的快递数虽然没有最后统计，但应该会达到近7万票，与‘双11’相当。这几天，我们日平均4万到5万票，因此已在原来的基础上增加了4台面包车，人员增加170人。”但并不是所有快递公司都能应付得来，某快递公司的工作人员透露，“这几天投放量明显比以前多30件左右，九成左右都是网购快件，虽然我们加了一些人，但还是明显忙不过来。”

网友爆料：

    打折有“猫腻”

    昨日网上狂购的热度还没降，就有消费者爆料，网购隐含着欺骗行为。

    长春市民殷女士隔三差五就到网上商城转悠，11日23时，殷女士满怀期待地坐在电脑前等着血拼。此前，她已在一家网店看中了一款56元的眼线笔，可到了12日零时，她却发现涨到了65元。“淘宝网承诺免邮费，但个别商家却把邮费打入了商品中，平时如果买这款眼线笔加上10元邮费也才66元，我有种上当的感觉。”

    姬女士也有着同样遭遇，之前看中的一款女士外套售价64元，实体店售价为128元，昨天她发现，淘宝商户并没打折，还是售价64元。商户告诉她，淘宝打出的广告是按照商品的正品5折销售，他们以正品128元的价格五折销售也并不违规。

专家：

    商家造节不能形式主义

    从“神棍节”到“双12”，这些节日出现向人们传播了一个信号：节日是可以创造的，消费者是可以被引导的。

    对此，业内人士认为，“造节”的背后是商家的逐利之争，而眼下这种逐利所带来的“甜头”也将令“造节营销”成为一种趋势。

    国内著名营销专家李光斗认为，看一个国家或地区经济是否发达，节日数量的多少也是判断标准之一。网商“造节”没什么不妥，“销售量越大，年底的报表也越好看，对股东以及投资者都是个不错的交代”。但他提醒商家们，“造节”促销最终的目标是达成商家与消费者的“双赢”，促销要多关注实实在在的让利，而不能是形式主义，如果丧失了消费者的信任，就会起到适得其反的效果。

来源：新文化报