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从手机QQ到微信 看腾讯无线产品发展策略

来源:艾瑞网  发布日期: 2011年12月28日 14:18 

  为什么腾讯会让所有的创业公司感到恐惧,其中最重要的原因是腾讯在PC时代积攒了数以亿计的用户群,如果你有主见,如果你有创意,你加入了腾讯的团队,这就代表了你未来的产品已经成功一半了。当然这也是腾讯的优势。

  早2009年之前,腾讯的手机QQ就已经成为了装机必备的软件之一,原因很简单,因为用户没有选择,唯一的竞争对手就是中国移动推出的飞信,不过两个产品覆盖的是不同的用户群,不存在直接的竞争关系。

  2009年之后,因为水货的关系,部分运营商定制或者厂商推出的应用服务引起了国内用户的注意,比如基于黑莓终端的BBM服务(BlackBerry Messenger)、Foursquare这种LBS应用等。新奇的体验让很多人愿意去尝试,但是由于诸多情况,这些服务在国内算是可遇而不可求的。

  而腾讯无论是从技术角度还是从人力物力上来讲,在国内都是首屈一指的,在移动应用中手机QQ已经做到了大而全,面对未来移动互联网的激烈竞争,腾讯选择了引进新奇的用户体验和交互方式,在2011年1月份腾讯微信诞生,后期以微信为首的诸如QQ通讯录、QQ手机管家、手机QQ空间、QQ朋友等相继推出,腾讯也正是的把重心转向到了移动互联网。

  实名制+社交元素是未来的趋势

  在PC上其实用户已经开始习惯实名制的使用方式,就拿PC上的QQ来说,在你的好友里还有几个不认识的陌生人呢?其实这也是实名制的趋势开始,人们都愿意拥有一个自己熟悉的社交圈,从大范围的QQ群到实名制的小型社交圈,腾讯在产品策略上发生了改变。

  2011年1月发布的微信正式腾讯产品改变策略的试水产品,微信的功能和国外的TALKBOX、kik、黑莓BBM的服务类似,初期以语音对讲聊天功能为主,在不断的跟新迭代后,微信已经拥有了5000万的用户数量以及2000万的活跃用户,这个数字也在撼动手机QQ这类装机必备的“王者应用”的地位。

  虽然手机QQ与微信略带竞争关系,但是总归是一家人,所以两者之间也有关联,比如微信的好友可以通过手机QQ好友查找,这就是作为用户导入的一种方式,腾讯的策略在于用多个类似的产品争抢市场,让更多的人使用腾讯旗下的产品,最终不同产品之家可以形成“无障碍”通道,最后理想状态是用户可以在各个产品中穿梭自如。

  说完微信在聊下腾讯无线第二个重要的产品,那就是基于手机联系人的QQ通讯录,在3G智能终端时代,联系人成为了整个结构的中心,这也就是促进实名制的一种方式,腾讯更是看重了联系人这个核心的重要性,这也是小型社交圈形成的基础,那么除了该功能外。

  QQ通讯录还和微信有着密切的联系,所有用户都可以通过微信中的备份好友功能引导到QQ通讯录应用中,可见腾讯在无线产品上是环环相扣的,让用户与产品紧密的结合。

  从手机QQ到微信,再到QQ通讯录,我们可以发现两个重要的元素渗透在腾讯无线产品中,那就是实名制以及社交元素,而这也是未来一款好的产品应该具备元素。

  以手机独有的隐私特性来看,实名制是未来的趋势,只有营造了小型的社交圈,用户才能活跃的去体验你的最新功能,这也是一款产品所具备的价值前提。



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