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时装网站怎样重塑电子商务?

来源:互联网  发布日期: 2012年3月15日 14:15 

  近些年,Gilt Groupe网站通过推出打折服务和在线零售受到了众多用户的好评,人气不断上涨。

  其中,Gilt关注的一项业务就是时装。它反映时装流行趋势,比如时装的色彩、样式等。目前,时装流行趋势服务已成为其主要业务之一。

  在电子商务市场,关于是否要求用户注册网站存在很大的争议。反对者认为,应该避免让用户注册,因为人们从本质上讲不愿意注册。如果你设立注册规定,则可能会失去许多潜在的用户。

  Gilt要求用户进行注册。它提供出色的产品,而且价格非常优惠,但首先你必须成为该网站成员。当然,成为网站会员现在已不是什么问题,你只需注册就可以成为会员。通过展示购买体验的价值,在第一步就可以获得良好的用户关系。

  与Gilt服务模式类似的还有Mr Porter,它为用户提供不同衣服和生活小饰件。这些东西在高端超市价格很高。通过Facebook和推特,Porter提供参与服务,每天都提供关于新产品的图片和评论。更为重要的是,它以专家形式在这些社交网站开展主题讨论,你可以提出问题,有人则会回答你的问题。

  Porter不直接销售产品,但它与用户的交互参与度很高。如果你期望用户每天都购买产品,你可以尝试每天都与用户进行交互。

  时装网站提供的最令人激动的服务是内容营销方面的参与服务。它使用电影、音乐、图片等内容,而不是广告与用户进行互动。当然,内容需要与相关产品有关联,但也可以深入涉及其它的生活领域。CladMen在与Esquire进行初步合作,旨在将杂志的高质量内容与产品进行整合。这种整合,开发了一种体验,它不但令人喜悦,而且还推动产品的销售。

  今年,内容营销将大有可为。时装网站的实践说明,你可以转变一种营销方式,为用户提供产品服务,让他们知道产品是如何使用的,并围绕这一产品开展讨论。

  Gilt还使用Klout开发了一种程序,这一程序根据用户在社交市场的影响力提供一个得分排名。在Klout的得分越高,你在Gilt获得的打折幅度就越大。

  通过这一应用,把个人的社交资本和真实资本进行了完美的兑换,充分调动了用户参与的积极性。

  作者:艾瑞网专家-gary STEIN



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