酒店专用电话机自上世纪90年代初在美国诞生以来，鲜有实质性的创新和突破，外型千变万化始终也没超越“大面板”、“一键通”、“留言灯”、“数据口”的基本特征。近年来这种局面逐渐被来自中国的民族品牌打破。
在最近北京各大酒店出现了一款新一代的酒店专用电话机。该公司技术支持工程师介绍，目前市场上流行的酒店电话机基本上都属于基础型产品，存在着很多技术缺陷，如：‘一键通’容易掉号、‘一键通’存储非常麻烦、客人通话隐私得不到保护、留言信箱提取不方便、手柄绳易松脱打结等。所有这些问题，新一代客房电话机都已经完全解决。
当然，仅仅解决以前产品的缺陷和不足还是不够的，益世通利公司的产品的不仅可以预拨号，和手机一样方便，客人输错了单个数字，也不用像以前那么麻烦的挂掉电话，重新重输，现在只要删除自己输错的数字，就可以预报号。而且新一代的电话具有查找信息的功能，对于一个生在外地的客人可是提供了很大的帮助和服务，客人可以在上面找到自己想要的信息，知道自己所在的位置，熟悉自己所在酒店的周边环境，为自己的出行提供了很大的帮助。
新一代的酒店专用电话机在北京一上市，就受到北京各大酒店的关注和喜爱。相信在不久的将来新一代的酒店话机，将取代传统话机，会开辟更大的市场。

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