昔日刘庄即今日的杭州西湖国宾馆是浙江省接待国家最高领导人及外国元首的定点宾馆，座落在西湖的西面，三面临湖，一面靠山，庭院面积36万平方米，因环境优美，建筑精巧，陈设典雅而冠居西湖第一名园。亭台楼阁, 小桥水榭，曲廊修竹，古木奇石，入眼皆景。择此而居，可享春访桃花夏观荷，秋来赏桂冬瞻松之趣，更有竹风一窗，荷风半床的清恬之境，抬眼东望，湖上十里尽收眼底。

美丽的西湖国宾馆一直致力于为客户提供全方位服务，近日在星际网络酒店多媒体信息发布系统助力下，在大堂、服务台、过道等场所安装大屏幕高清电视、触摸屏。通过这些星际液晶互动系统控制的数字告示牌，为客户提供酒店介绍、航班、地图、天气、景点、本地生活娱乐资讯等等信息，处处体现“客户至上”的贴心服务。