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机器学习:再惠开启会员精准营销新时代

来源:再惠  发布日期: 2016-12-23 17:57 

上海2016年12月23日电 /美通社/ -- 近日,再惠的会员忠诚度管理与营销系统,获得中科院认证。

再惠会员忠诚度管理与营销系统获得中科院认证
再惠会员忠诚度管理与营销系统获得中科院认证

再惠是一家专注为本地生活服务类商户提供一站式“会员忠诚度管理与营销”技术服务的公司。2015年7月,再惠获得国内知名投资机构 -- 真格基金和光速中国的天使轮投资,今年6月,它获得了投资机构 DCM 和贝塔斯曼亚洲投资基金近千万美金的 A 轮投资。

DCM 和光速都是业界顶尖的投资机构。DCM 在中国消费互联网领域曾投资前程无忧、当当网、唯品会、58同城、也买酒等创业公司,在国内投资的60多个项目中已经有11家在美成功上市。光速在过去的20年中,在全球投资了超过200家技术类公司,其中不乏包括 Snapchat、Nest 等独角兽公司,在国内也投资了包括大众点评、房多多、e 代驾等知名公司。

值得注意的是,此前 DCM 和光速均投资了美国著名企业 FiveStars,是美国目前最大的中小商户忠诚度管理与自动化营销公司,预计近期上市。如今,DCM 和光速再次联手投资再惠,其前景不容小觑。

创立于硅谷已获融资超过1亿美金的 FiveStars,也是致力于帮助商户实施会员忠诚度和自动化营销方案的公司。利用 FiveStars 的技术系统,商户能直观看到消费者各方面的信息,也可以通过邮件或短信做针对性营销,增加消费者回头率,提升商户利润率。

再惠 CEO 谢杨曾在 FiveStars 担任全栈工程师,是其最早期的核心员工。根据他在 FiveStars 的多年工作经验,结合中国实际市场情况,再惠找到了适用于中国市场的线下门店的会员营销解决方案。再惠利用机器学习技术收集和分析数据,通过自动化营销引擎技术,全方位地为商户定制一站式会员忠诚度管理与营销解决方案。

再惠的一些独创功能也深受商户喜爱,比如“主动营销”技术,能实现个性化营销,定时送达,让商户省心省力地拥有更多元化和灵活的营销方案。

这些创新得到了中国科学院的认可。中科院报告显示:“再惠拥有自主研发的基于安卓智能终端的会员管理及支付技术,并通过专业的线上线下相结合的数据收集技术,经过其强大的数据引擎对数据进行分析整理,从而为商户实现自动化营销服务。”

经过科学检索和分析,中科院对再惠的会员忠诚度管理系统给出的评价是:基于领先的 AWS 云平台技术,拥有强大的数据处理能力;利用自主研发的机器学习算法,实现在最合适的时间用最有效的优惠带回最正确的顾客回头消费。

再惠的创始团队各有所长并且十分互补,创始团队中,有三位联合创始人拥有美国名校学历,已经在各自领域奋斗多年,并多次取得行业内的认可。第四位联合创始人是曾担任7年大众点评大区销售负责人,对国内市场非常熟悉。另外,其工程师团队均来自微软、华为、SAP、甲骨文、盛大等一线互联网公司。同时,他们也在与国内多家知名自媒体和政府渠道进行战略合作。

近几年来,本地生活服务商户同质化严重,行业竞争十分激烈,获客成本持续升高。再惠通过将到店顾客转化为会员,并对会员进行针对性营销与忠诚度培养,促进会员的再次消费,提高商户利润,为品牌沉淀更多回头客,这将是本地生活服务类商户能够长期使用的最有效的营销方式。

再惠会员忠诚度管理与营销系统获得中科院认证
再惠会员忠诚度管理与营销系统获得中科院认证

截至今年11月底,再惠已经覆盖国内上海、江苏、浙江等几大重点消费区域,团队扩充至近两百人,拥有数千家品牌商户。2017年,再惠将迎来上万家合作商户,公司发展进入快速扩张期。再惠 CEO 谢杨表示,希望可以有更多优秀的伙伴加入团队,一起奋斗一起成长,和再惠一起开创精准化营销取代粗放型经营的新时代。“未来的样子,就是此刻创造未来的人的样子。”他如是说。



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