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北京2017年9月29日电 /美通社/ --  砥砺打磨，今见锋芒。后互联网时代的“旅游+”暨第五届全球资源商对接大会于9月26日在北京圆满落幕。作为旅业传媒特色品牌之一的“国家旅业峰会”，已经成为公认的全行业年度风向标和指南针，同时也是中国旅业最具品牌号召力的行业会议。本届峰会以最高规格，最高价值，充分阐释了会议高端人文，权威数据，深度解读的办会宗旨。本届国家旅业峰会，以新态为阶，用群智当梯，让与会者高屋建瓴，临绝旅业之巅，以求虞见旅业的大市场，明晰大突破之方向。

主办方致辞：价值观的价值

主办方致辞：价值观的价值

本届大会主办方旅业传媒创始人雷蕊女士表示，之所以将会议时间选在九月，因为秋天是一个收获的季节，在季节交替之际，让业者一起来见证旅业的春华秋实。这次峰会旨在探讨未来，未来是由年轻人塑造的，大咖也好，老炮也罢，静下心来倾听新咖新秀的声音，看看他们的价值观能否引领国家旅业的未来。在关注他们的同时，还更加关注女性企业家和创业者，携程的孙洁，66号的张焕谊、指南猫的任静、无二之旅的蔡韵、还会来的张汐铭、亿世的相红，不仅是会场上和文字里一道亮丽的风景线，也是传承商业的思想，光辉经典价值的旅业新视力。她们身上所体现的温情、职业、坚韧、向上和责任感，放在世界格局中，也是旅业核心价值观的载体和动力。越是开放与融合，越是需要价值观，这样才能走的更远。

嘉宾座谈：旅行商新物种的旅游市场增长与变化

嘉宾座谈：旅行商新物种的旅游市场增长与变化

任何适应大众旅游、全域旅游、智慧旅游发展所需要的旅行服务的新业态、新模式、新产品、新技术和新人物都是国家旅业所呼唤的旅行商新物种。joymaster 人生玩家大龙宽认为，要做好旅行社，需要跟用户持续维持关系，所以必须做造物和严选，把世界上归纳整理，叫旅行发现，把所有好的东西拿回来快速商品化，以买卖的方式给用户，让用户持续选择。

山东嘉华董事长张明，阐述了自己对后互联网时代的理解，定好位，聚好焦，做好深耕，传统旅行社才能活的好，活的久。张明认为，那些迅速成长的，必将迅速灭亡。做大不如做强，做强不如做长，所以需要旅行社扎扎实实做好产品、做好服务。

美团旅行运营总监刘燕翔认为，在互联网时代，相对标准的和相对的单品还是有非常大的空间，在这个市场里面做人群的细分，做差异化的运营和差异化的服务模式，是有非常强的竞争力的。这些在美团旅行的平台上有无数的案例去验证。

权威对话点评：后互联网时代的旅行服务

权威对话点评：后互联网时代的旅行服务

在权威对话点评环节，戴斌博士认为，在商业领域中间可能不需要太多情怀和理想，大家可能更需要逻辑，这个逻辑就是于总说的，不管任何时候，安全、便捷、品质、尊严，永远都是人在旅行生活方式体验当中永恒不变的追求，谁能够满足人们这种追求，谁就能够引领市场。

于宁宁董事长认为，不管时代如何变化，做好旅行社，首要之重，便是考虑客人的安全。另外在服务的过程之中也有两个永恒的话题，即便捷、质量。这两个话题不会随着后互联网时代消失。有些东西可以变，比如说产品的更新换代，这些需要我们不断的创新。但是服务的安全、质量才是永恒的话题。

戴政认为互联网有两个层次，第一个层次是获客的方式，第二个是获取信息流方式。获客的方式和获取信息流的改变就是 PC 互联网到手机。除此之外，戴政认为旅游有两个维度，第一个维度是旅游市场，一种是旅游加教育，旅游加游学。这些其实是在细分市场。

张焕谊演讲：如何全新运作旅游服务体系

在有关全新运作旅行服务的演讲中，66hao 创始人张焕谊认为，现在传统旅行社主要的传统跟团游产品，虽然有很大的市场存在，但已经满足不了飞速发展，且不断升级的消费用户需求。66hao 也听到了市场的声音，看到了市场的变化，也深知穷则变，变则通的发展规律。

张辛欣：定制游如何快速成长

讲到定制游如何实现快速地增长的话题时，云定制联合创始人张辛欣认为，需要做到三点。其一，业者需要团结聚力；其二，十年坚持做有情怀的企业；其三，迎难而上给客户提供完整的服务。

嘉宾座谈：社会化生活视界中的旅游新市场，新机遇

嘉宾座谈：社会化生活视界中的旅游新市场，新机遇

从看山看水看见景，到购物、美食、美容、教育，从跟团游到定制游，再到说走就走的任性，旅游从来没有像今天这样深入、这样广泛地融入目的地生活。当大家把视野从传统的包价观光团转向当代生活，就会发现一个星辰大海般的旅行与旅游市场机遇就在面前展开了。中青旅（遨游网）首席运营官廖伟勇表示，虽然互联网非常重要，但并不是唯一，旅游商最终还是要回归到用户需求的。关注两块人群，一老，一少。一老，大家能逐渐看到，第一批中国劳动人民已经开始慢慢退休了，有点像日本，日本人大部分是选择在退休了之后出去旅游，他们关注的点包括健康、观光、家庭出行。一老在市场是非常好的机遇。一小，大家都非常关注亲子游学，中国人家庭愿意为自己孩子付出，远超过这个家庭所能够承受的，他们愿意跟孩子互动，他们愿意让孩子接受更好的知识，他们愿意让孩子在起跑线上比别人多跑两步。所以我们在这个市场有非常大的机遇。

凯撒旅游副总裁张蕤认为，互联网只是大的时代背景，它是移动互联网也好，后互联网也好，这些只是时代的变化。现在旅游业高度繁荣，高度成熟。凯撒一方面输出自己的单向资源，另一方面，也在跟更多的同行合作，这是行业的趋势。与此同时，凯撒引入很多其他类型的企业的资源作为供应商，分销旅行社的产品，分销海外当地游，甚至一些系统的使用，都是大家配合完成的，大的背景下大的行业都在多元化，大家互为经销商，呼为营销商。在传统背景下“旅游+”这个概念特别好，不管往旅游上加什么，但其实万变不离其宗，就是做好服务。

海德集团北京操作中心总经理闫瑞认为，虽然“旅游+”的概念不断清晰，但真正要做好旅游，还需要做减法，要从初心开始，为什么要做旅行，客户真正的需求在哪里，要立足根本。如果定位在体育方面，就专注于做体育。

中旅国际会议展览有限公司副总裁张昕丽表示，作为中旅集团和国旅集团合并之后中国旅游集团栖霞专门从事会战旅游的全资公司。中旅国际会议展览有限公司的客户区别于之前三位，都是企业客户。所以感恩旅业传媒提供的这个平台，能和业界同仁共同探讨如何在社会化和新生活视野下企业客户的一些新变化和新趋势。

郭明：权威评论

郭明觉得一个产业或者一个行业的发展有几方面的驱动，比如说资本驱动，比如说政策驱动，其实最大的驱动力是来源于今天在座的每一位行业内的人，因为我们自身的力量才是驱动行业发展的一个最根本的因素。

铿锵玫瑰

铿锵玫瑰

“铿锵玫瑰”环节，主持人是胜景旅游总裁李力，嘉宾为 66hao 全球目的地参团供应商创始人张焕谊、无二之旅联合创始人蔡韵、谱时图片直播平台联合创始人阳曦曦、还会来创始人& CEO 张汐铭、意大利环意单团地接社中国区负责人张环、亿世公关总裁相红。

张环说作为女性创业者，在创业路上，无论男性还是女性都不重要，把细腻比作阴，什么是阳？品牌、方向是阳。一个人没有那么很强的能力，但是在一件事情专注十几年，即使再平凡的人也变成专家了，这便是战略、品牌和行业是阳。

张汐铭在平时会有意去性别化，避免将自己标签化，在工作中她会用 PV 测试和紫薇斗数来作为人事管理方面的参考，用感性的手法做人，用科学的手段衡量标准。

演讲环节

此次环节分别由匹匹扣旅游圈 CEO 李爱玲，云旅通总裁包云贵，智游联合 CEO 刘国平，少掌柜山西东方国旅董事长常学峰，溢美金融 CEO 马洪亮发表了演讲。

最后北京春秋国旅总经理杨洋对这个环节进行了点评，天下没有好做的旅游，而且会越来越难做。各位业者并非因为旅游好做才来旅游业，是因为他们热爱旅游、爱生活，才加入这个行业，杨洋鼓励业者一定要坚定的做下去，共同做好最难做的旅游。

座谈环节：大小交通痛点发现与解决

座谈环节：大小交通痛点发现与解决

无论在客源地和目的地之间的大交通，还是在目的地各要素之间的小交通，都是旅行服务不可或缺的基础条件。为重点解决游客的票务预订、更改、衔接、乘行等环节的安全、便利性等问题，设计了“大突围”环节，以“海外消费升级与资源转型”为话题，深入探讨，邀请中航之旅董事长常山、以色列航空公司中国区总经理黄芸、唐人接创始人 CEO 安晶、在路上旅业副总裁焦笑斐、Hertz 国际租车中国区高级总监、元钛长青基金合伙人游磬基参与讨论。

贺晟演讲：生活没有边界，旅行就是狂欢

贺晟演讲：生活没有边界，旅行就是狂欢

“我们在互联网时代认为旅游更多的是带着情怀的一种旅行。如果我们所有的在座的都能创造出给自己产品的一个标签，一种调性，一种情怀，我相信你产品的生命力、你的毛利率、净利润都是超乎想象的高，也能够超乎消费者的青睐和偏好。”

座谈环节：海外目的地消费升级与资源转型

座谈环节：海外目的地消费升级与资源转型

随着国人旅行的经验越来越成熟，消费更融入当地的生活体验，还有国家对旅行社的监管新政和执法合作，都需要目的地国家和地区在旅游形象推广、资源整合、产品研发和商业接待方面开拓创新。阳光、沙滩、海岛是资源，市民生活也是资源，购物店、酒店、演出是产品，文化、时尚、教育、医疗美容也是产品。66hao 创始人张焕谊、昆士兰旅游及活动推广局大中华区局长沈俐、加拿大安大略省旅游局市场推广经理冯晖、瑞士 LAAX 中国市场代表奥利文、海达路德游轮公司中国区总经理刘结等共同参与讨论。

后互联网时代的“旅游+”暨第五届全球资源对接大会的圆满落幕，离不开广大业者的鼎力支持。旅业传媒将继续潜心前行，专注创新，期望带给行业多一点活力。