浅析《真情帮办》栏目的定位

　 作为一档现场情感调解类电视法制节目，《真情帮办》自2007年8月推出以来，凭借矛盾冲突激烈、现场调解精彩等特点，带给观众全新的视听感受。

　　2009年7月20日，《真情帮办》栏目组成立并实现扩版，与《法律在行动》、《第一法制》组成了法制频道晚间黄金节目带《法制全方位》。《真情帮办》由原有的8分钟扩版至15分钟，每晚8点播出。节目定位仍以亲情、友情、爱情、邻里等情感问题为主线，还原真实的百姓情感历程，力争通过现场调解，帮助正在遭受情感纠葛的委托双方走出困惑。每期节目都力求有符合常理的圆满结局，或有能推动事件进展的结果。这样，栏目凸显了法制频道特点，在节目中结合实际，宣传法律知识，做到以理服人、以法服人，对委托双方进行法律援助，借具体事例，普及法律知识。

　　相比于国内其他情感调解类电视法制节目，《真情帮办》力争有自己的特色。

　　在大多数的电视栏目里，主持人和演播室都是不可或缺的一部分，因为主持人是一个栏目给观众最直观的印象，但是《真情帮办》栏目却舍弃了使栏目保持完整的重要因素。情感调解类电视法制节目所关注的，基本上都是关于亲情、友情、爱情等情感类事件，这些问题也许正是每一个人可能要面临的，或者曾经经历过的，也或者是身边人有类似的经历，这样的事件很容易让观众产生共鸣。情绪也自然而然地跟着事件的发展和节目中人物情感的变化而变化。这对于追求现场感、追求与观众迅速产生共鸣的情感调解类电视法制节目来讲，主持人和演播室运用就很可能打破了整个事件的完整性。

　　《真情帮办》采用全省范围自采的方式，还原整个调解过程。用记者出镜的方式代替演播室的导语。整期节目由真情帮办在调解现场接受委托开始，参与到整个事件的发展进程中，帮助推动事件的发展，在现场调解双方的矛盾。节目的最后，以总结、评论性的特色板块“真情手记”结束。

　　据了解，原汁原味的现场感成为了节目的精髓，悬念迭起的记述方式和事件发展的未知性更增加了节目的可视性。在整期节目中，真情帮办不仅了解、调查事件，更作为事件发展的一条特殊线索出镜参与调解双方遇到的情感矛盾，并力争让事情取得进展或达到圆满的结果。

　　在法治社会的今天，法律常识应该得到普及，但毋庸讳言，仍然存在某些盲点。很多帮办在采访回来后，都在感叹如果当事人能够了解一些基本的法律常识，那么今天的事情也就不会发生。例如，现在在农村仍然有早婚的现象，男女双方在未达到法定婚龄就“结婚”。自然，民政部门不会为这样的“婚姻”进行登记，最终双方在心理并不成熟、感情又不深的情况下往往走向分手。而后，又因为彩礼是否该返还的问题双方争得面红耳赤。这样的事情在现实中和节目中都不占少数，也影射了社会的一个侧面——有些人在某些法律知识上存在盲点，在面对法律制约的时候存有侥幸心理，最终导致“赔了夫人又折兵”，还得不到法律的保护。有感于此，《真情帮办》栏目借助吉林电视台法制频道这个平台，将普及法律知识、为当事人提供法律援助作为栏目的一个重要构成元素和一份社会责任。