异化的微博引发“粉丝”生态

　　随着微博的兴起，使“粉丝”将这个原本娱乐化的词汇增添了更多社会性、经济性的色彩，“粉丝”数的多少成为博友之间显示其影响力的重要标志，一些拥有大量“粉丝”的微博还被商家的广告投放所青睐。在微博“粉丝”中，虽不乏确因个人兴趣、喜爱而关注微博的网民，但不可否认，在泛娱乐化和商业化的驱动下，一些被异化、被利用的“伪粉丝”也在大量产生，带来诸多隐患。

　　灰色的“粉丝”利益链

　　在百度中输入“微博刷粉丝”，可以得到上百万个结果，其中提供微博刷“粉丝”业务的网站和利用操作技巧增加“粉丝”的高招数不胜数。“想拥有和巨星一样的号召力吗?您的粉丝数量决定了您在这个时代的发言权!玩微博、屯‘粉丝’，创造个人知名度，扩大品牌影响力!”这一极具诱惑力的广告词出现在某提供微博刷粉业务的网站上。在该网站提供的价目单上，根据“粉丝”质量不同、刷粉时间差别，服务价格也有较大的差距。24小时内完成1000名“粉丝”，最低10元，最高60元;完成10万名“粉丝”价格最低700元、最高3500元;完成10万名“粉丝”以上则需另行定价。过去，这些刷出来的“粉丝”普遍属于活跃度不高的所谓“僵尸粉”，较容易被微博管理者甄别，如今又出了真实存在、自带头像、自带博文、活跃度高的仿真升级版“僵尸粉”。

　　除了卖“粉丝”外，其他网站还提供微博认证、博文转发、评论、活动投票、名博转发、解除处罚、删除博文、热点微博推荐及微博托管等业务。在一家名为“微传播”的微博营销网站上，有各种微博点击、转发任务，任务佣金都是根据微博“粉丝”数来划分等级的。“粉丝”越多，任务佣金越高。相同的任务，“粉丝”数50名～100名的转发一条0.2元，5000名～10000名的转发一条20元。

　　究竟是谁在买卖“粉丝”?据半月谈记者了解，其中存在一条清晰的灰色利益链：营销公司把“粉丝”卖给企业微博，企业又把“粉丝”数量当做和广告商家议价的筹码，其中部分名人利用其微博“粉丝”多的优势，与公司进行合作获取利润。一些草根“牛博”并不是以交流为目的的网民个体，其背后都有一个“团队”在运作。

　　福州大学法学院教授汤黎虹分析，商业利益下制造出来的“牛博”让普通微博用户在毫不知情下被诱入商战，并被免费当做营销对象，有遭受欺诈与被操控的风险。

　　虚假“粉丝”隐患重重

　　北京大学教授王岳川认为，由于“粉丝”具有言论匿名、盲目追逐时尚等特点，衍生出两种非正常的倾向值得注意：一方面，部分被关注者不断发表与传统、正面看法相反的意见，故意留下破绽，以图引起舆论的轩然大波;另一方面，微博信息的泛滥导致关注者对难以辨别的事件采取不负责任的“围观”态度，甚至通过关注来发泄怨气。

　　上述哗众取宠、片面宣泄的“粉丝”文化造成八卦话语泛滥，其言论缺乏反思精神和理性思考。一些被商业公司操纵的“职业粉丝”又粉墨登场，欺骗媒体和公众。凡此种种，往往误导一些微博爱好者深陷其中，他们很多都是人生观、价值观正在形成中的青少年。

　　中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠表示，买卖“粉丝”、买卖注意力的行为一旦形成趋势，将使微博价值掺入水分，含金量降低;另外，不管是广告主还是受众，都会对它产生反感，不利于微博的长久发展。

　　三大因素催生异化的“粉丝”生态

　　专家认为，造就异化的“粉丝”生态与人们的心理、文化及商业利益等三方面因素有关。

　　从心理学角度来看，“粉丝”成就了人们的某种满足感。华西心理卫生中心专家邱昌建说：“人们写微博当‘粉丝’，一不小心发个照片，就可能成为‘微名人’，让习惯被忽视的自己欢欣雀跃;一不注意提个问，话题就可能成为讨论的焦点，发现自己也可以向世界输出思想;一不留神说句话，回帖就可能成为某某名人微博的‘沙发’，与明星‘亲密接触’。”

　　“我们喜欢在媒介中看见自己，同时也想象他人如何看我们”。媒体研究者张嫱认为，乐于拥有“粉丝”和人们的自恋心理有关。正是这种心理，促使人们关注自己“粉丝”的消长，也关注他人“粉丝”的增减，并以此评判微博的价值。于是，短时间内提升人气，成为一些博主的追求。

　　王岳川告诉半月谈记者：“当前一些人对新兴媒体过度热捧，反权威、反传统，唯恐自己不新;不是宁静致远，而是在焦躁中赶超，以至于急功近利地购买‘粉丝’。”他认为，这种行为基于特定的网络氛围，似乎谁的嗓门大、谁的口水多，谁就是赢家。这破坏了和谐的社会气氛，不利于形成建设性的意见，对国民精神的培养不利。

　　厦门大学新闻传播学院教师乐媛认为，许多被冠以“微博营销”名义的公关公司将数以百万计的微博“粉丝”看做是精准广告投放的目标对象。从根本上讲，广告营销的利益是促使贩卖“粉丝”的真正原因。

　　微博“粉丝”亟待规范

　　一味追求“粉丝”数量，背离了“微博”作为个性化信息发布和分享平台的初衷。北京大学教授张颐武指出，购买“粉丝”只能让数字显得声势浩大，被虚假“粉丝”数吸引、前来关注的网友，一旦发现微博内容并不吸引人，最终会选择放弃关注。

　　中国互联网实验室董事长方兴东认为，利用微博营销是大势所趋，但现在的微博世界中商业信息过多，亟须对微博商业行为进行规范。名人在转发时可以尝试把商业内容标注出来，让用户能够辨别出哪些是商业的，哪些是非商业的。国际上一些著名的社交网站，在这方面就有相应的制度来规范商业行为，而国内微博网站还比较混乱，无章可循。

　　对于名人有偿转发的问题，赵子忠认为，名人效应是传媒经济中最主要的表现形式，而微博本身具有很强的传媒属性，所以名人通过转发微博来赚钱这件事本身是无可厚非的，但名人在获取经济利益的同时，还应该承担相应的社会责任，最起码要对不良广告有一定甄别能力。因为一旦出了问题，就会对社会造成负面影响，名人自己也会付出代价。

　　王岳川认为，当前推行的网络实名制相当于给互联网的“高速公路”上建起“红绿灯”，“粉丝”们的行为会有所规范，从而逐渐转向理性运作，避免从众心理。