PayPal在中国增长迅速 收取商家3%佣金对抗支付宝

    5月19日，美国《华尔街日报》今日发表题为《PayPal找准中国定位》的文章，介绍了EBay旗下著名电子商务支付工具PayPal在中国的现状和思考。原文如下：

    尽管EBay的旗舰购物服务在中国举步维艰，但是这家全球最大最著名的拍卖网站在中国的表现也不尽如很多人说的那样失败，其在线支付服务PayPal在中国增长迅速。

    作为按用户数量排名全球最大的电子商务网站，EBay的传奇近些年来日渐暗淡，它在与阿里巴巴（Alibaba）旗下零售网站淘宝争夺C2C电子商务市场中失利。不过，在阿里巴巴和淘宝的支付平台Alipay仍然坚持几乎零交易费用的竞争策略时，PayPal中国区总监Alan Tien却表示，他们已经在中国摸索出了一个有效的基于佣金的盈利模式。

    Tien负责PayPal中国支付平台Beibao的运营，同时也担负着为公司国际网站争取中国用户的大任。他表示，他的重心主要放在后者，因为这才是利润增长点。

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   拒绝价格战

    不过，Alipay强势的增长速度限制了Beibao的表现，它在中国大陆没有取得很大的收入。Tien表示只要Alipay还实行这种零费用战略，他对这种状况也无能为力。此外，绝大部分用户还是更喜欢通过其银行网站对其交易进行直接支付或是选择货到付款的方式。

    Alipay通过不公平的价格战在中国赢得统治性的市场份额，这使得市场上非淘宝的在线交易非常少。面对这种局面，PayPal没有试图与阿里巴巴打价格战，相反，它向中国小企业传授了真正的电子商务运行方式，教授他们如何向超过8000万的全球PayPal用户销售产品，Tien说。

    丰富经验与优良基础系统

    尽管Alipay在中国具有本土优势，又持续通过低利润率来构建本土用户基础， PayPal也有自己的优势。它拥有一个具有多年运营经验的大型全球网络和优良的诈骗侦查系统，这些是任何竞争者都很难复制的，是能带来经济效益的。

    广泛合作

    PayPal的策略包括与其他电子商务网站合作，像DHGate.com，甚至还有阿里巴巴的在线批发网站AliExpress。它的其他客户还包括接待国际游客的旅游网站，或者在线游戏虚拟物品卖主。公司还计划今年开始接纳中国银联作为支付方式，这样可以大大增加中国消费者在PayPal全球商务网站上的购买量。

    发展国际电子商务

    然而，要说服中国商家接受PayPal不是件容易的事。虽然PayPal在西方市场享有很高的品牌辨识度，并可以通过在线广告争取到客户，它在中国还是不太被认可，因为很多商家都没有考虑过要开展在线业务。事实上，PayPal中国的一项关键业务是利用其销售团队去争取潜在的国际电子商务商家。比如想要销售自己生产的无品牌商品合同生产商，试图说服他们将商品放在网上商城销售或建立自己的网站。

    所有这些努力成就了PayPal在中国的“两位数”的增长，Tien表示。 PayPal向中国商家收取3.4%的基本佣金。

    当被问及PayPal何时会成为eBay最大的业务时，Tien表示，PayPal有更大得多的增长潜力，不仅仅是在线交易。虽然现在PayPal还在争取特定的客户群，它以后会向各个领域客户提供各种方式的支付服务，不管是零售还是租赁。