汤敏：网游产业面向玩家服务特征尤为突出

    6月4日，第十四届中国国际软件博览会6月2日-4日在北京隆重举行，会议期间，巨人网络副总裁汤敏接受了赛迪网独家专访。

    汤敏表示，网游产业具有软件开发与玩家服务的双重特性，其中面向玩家的服务业特征尤为突出，这一特点与本届软博会的主题显然十分契合。

    记者：今年是第14届软博会，软博会也是软件行业最大的一个盛会。今天的主题是“增强软件服务业自主发展能力、推进信息化与工业化融合进程”。伸入到咱们游戏行业，您是如何理解今年的主题的？

    汤敏：网游产业具有软件开发与玩家服务的双重特性，其中面向玩家的服务业特征尤为突出，这一特点与本届软博会的主题显然十分契合。

    2005年之前，网游行业主要通过代理国外产品来推动产业发展，国内企业更多地是承担运营与客服等服务业职能。而2005年之后国产网游的大发展，一方面是国内企业自主研发战略的成功，另一方面也是上述企业具有相对丰富的运营经验的原因。通过市场运营与客户服务，研发团队更贴近玩家，了解玩家的需求和喜好，因此游戏设计更具有针对性，由此诞生了《征途》、《天龙八部》、《梦幻西游》等百万级国产大作。

    网游产业的进一步发展，仍然有赖于研发团队与玩家之间畅通的意见反馈机制，网游的服务职能有着继续强化的必要，这也是新一代国产网游大作的必备要素。

    记者：眼下游戏行业的竞争越来越激烈，产品越来越丰富，但是精品却似乎并不多见，同质化现象越来越明显。那么您认为一款好的游戏，它应该具备哪些条件或品质？

    汤敏：好游戏必备的一个条件就是好玩。这当然是非常主观的，玩家对自己认为好玩的游戏一定有着不同的感受，如果能够总结出通行的“好玩”的要素，那也一定是非常基本和显而易见的，只能作为游戏研发的一个指导原则。就巨人来说，操作简便、易上手、促进交互是首要的追求。

    记者：近些年游戏产业的从业者越来越重视自主研发，创造出有中国特色的游戏精品，脱离同质化，力求创新。您如何理解游戏产品的“创新”二字？体现在哪些点上？

    汤敏：：2010年，网游行业将迎来平均利润率降至30%左右的增长“拐点”，这也预示着网游市场即将进入充分竞争的时代。在这种情况下，以往依靠单纯借鉴的方式批量产出“山寨”网游的方式将难以应对竞争激烈的市场，突围的关键就是创新。

    创新的表现很广泛：新的游戏题材，比如将FPS与SLG的元素结合在一起设计出来的新类型网游；新的游戏模式，比如免费网游取消商城，通过收取玩家交易的手续费来赢利；新的技术实现，比如网游公司搭建一个大的社区平台，由玩家自主添加玩法的社区游戏等等。

    记者：3D游戏是未来发展的趋势。您认为目前在3D技术上，游戏引擎等方面，我们国内企业要如何做才能在市场上更有竞争力？

    汤敏：：网游是面向大多数玩家的大型在线游戏，同单机游戏相比，玩家的硬件、网络、操作习惯等等千差万别，游戏引擎在兼容性、稳定性方面要求更高。

    网游中玩家交互是最核心的玩点，绝大部分游戏策划均与之相关，所以引擎一定能够完美地支持与实现这些交互功能。巨人在研发3D网游《万王之王3》与《龙魂》的过程中，引擎部分的研发重点同样是解决交互功能的完美实现。