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爱竞争品牌就等于爱自己

来源:手机销售精英  发布日期: 2016年7月5日 14:36 

  摘要:何必要互相伤害?明明已经过了爱做梦的年纪

  事件背景

  大家好!近期有人在工作中不本分,攻击同行…(不是竞品和对手,是同行。同行又念同行:前路漫漫,一路同行。)

  为了更好的坚守公司以本分为核心的价值观,真正朝着成为全球知名公司,树立中国企业在全世界健康、长久的典范而努力,终端管理部针对代理商体系发了《关于重申永远坚持“本分”价值观的要求》的文件以宣导本分,杜绝上述不良行为。

  同时,为更深刻的理解本分,我们采访了Tony,以下是Tony谈话:生活小事,却言简意赅,一语中的。

  Tony语录

  大家都要洗头。

  用什么洗呢?飘柔?海飞丝?其他…

  飘柔没海飞丝好?不会有人这样认为吧?因为每个人发质不同,就该用不同的洗发水。这是萝卜青菜的问题,无谓好坏,只有适不适合。

  如果消费者需要去屑,那就推荐海飞丝。如果我们是做飘柔的,我们也可以大胆推荐海飞丝去屑最好,同时我们做柔顺最好,如果您去屑后还能柔顺不是更好吗?如此大家都有生意做,大家都能在各自细分需求上做好。

  如果我们诋毁海飞丝不能去屑,那么对方也会诋毁我们不能柔顺,如此对大家都不好,消费者就会感觉两个品牌都不行,于是可能就会买其他品牌。

  当然,即便对方诋毁我们,我们也不诋毁对方,我们可以大胆的承认对方的优点,也大胆的坚持自己的优点,这样至少让消费者感觉我们值得信赖,因为我们不以诋毁别人来抬高自己,这就是人格魅力。

  所以,消费者就会更加相信我们说的话是真的,在有相关需求时,就会来找我们。

  当然,我们害怕失去这位消费者,即便忽悠他购买了这款产品,一旦他回去使用不方便或者没有满足需求,就会感觉被我们欺骗了,自此不但自己不买,还要到处宣传这个品牌欺骗消费者,长此以往品牌就死掉了。

  而一旦坚持这种理念,我们就会把精力放在挖掘我们产品卖点能够给消费者带来的利益上,就会使得我们更加以消费者为导向,能够更好的挖掘产品满足消费者需求,那么我们品牌的定位就会更加深刻,而且有更多的人口口相传,一旦大家有这方面的需求就会想到我们。

  买手机同样如此!

  所以总结而言,本分就是排除外力,真正思考我们想要什么,我们想要的就是服务好消费者,满足消费者的(潜在)需求,从而消费者购买我们的产品,信赖我们的品牌,我们赚取合理利润,这样消费者和我们都可以过上更好的生活,享受更好的服务,这个社会才能真诚、健康、和谐发展!

  关于本分的故事

  为了更好的理解本分,我们还找了一些故事学习探讨,在此分享给大家。

  一、心存恶念,反害自己

  明月美丽可爱,张三、李四紧追不舍,最终明月嫁了张三。张三本分勤劳,小日子虽富贵还远,却其乐无穷。面对“同行的成功”,李四愤愤不平。

  一天,张三叫卖陶器,李四想买夜壶,张三当时没有,答应下次给他捎来。回头张三专程给李四捎来夜壶,谁知李四嫌壶口小,说要定制壶口大的。张三没有怨言,想这是做生意的本分,尽快做了一只大口夜壶,结果李四还嫌壶口太小,说要定制更大壶口……如此三番五次。

  其实,李四压根没打算买,他只是想捉弄张三,结果夜壶烧了一个又一个,一个比一个大,几十个,全是超大口。张三每次挑着担子走村串户,常有人指着超大口夜壶拿他开涮:“你做个夜壶这么大口,谁用呀?哪会有人买呀?”张三只能如实告之:“那是李四定制的呢。”

  自此,凡是李四相中了哪家姑娘、媒婆前去求亲,人家都像避瘟神样一口回绝。后来,李四打了一辈子光棍,但他一直没弄明白:自己咋就这么命不如人,连个媳妇都讨不上?

  大家明白李四为何连个媳妇都讨不上吗?我们应该如何对待同行?

  二、言语如镜,照出自己

  苏东坡和佛印在林中打坐,日移竹影,一片寂然。

  佛印对苏东坡说:“观君坐姿,酷似佛祖。”苏东坡心中欢喜,看到佛印的褐色袈裟透迄在地,对佛印说:“上人坐姿,活像一堆牛粪。”佛印微笑而已。苏东坡心想这回让佛印吃了一记闷亏,暗暗得意,禁不住告诉苏小妹,想不到苏小妹却说:“哥你输了,试想佛印以佛心看你似佛,你以什么心看的佛印呢?”

  这真是君子所见无不善,小人所见无不恶。心中有佛,吐出来美言,心中有粪,吐出来屁话。

  大家对“不说同行坏话,不要贬低对手”有没有新的领悟?你还会说同行坏话吗?

  三、忘记本分,变回老鼠

  猫爱上主人,请求爱神把自已变成美女。主人见后爱上了她并和她结婚。

  一天爱神在卧室放了老鼠。美女见到老鼠忘了身份,去追赶老鼠并想吃掉它。

  爱神很失望,决定把她重新变回猫。

  为什么?猫不满地问。

  做人最重要是守本分,你却忘了;所以你只能永远做一只猫。

  爱神让她重新变回了猫。这样的结局,是她自己一手造成,因为她不安于本分:即使变成外表华丽的人,仍然改变不了粗俗的举止。

  大家还会忘记自己的本分吗?我们的本分是什么呢?

  四、同行压力,让我奋进

  非洲大草原奥兰治河东岸羚羊群的繁殖能力比西岸强,奔跑速度也不一样,每分钟要比西岸快13米。

  对这些差别,动物学家百思不得其解,因为这些羚羊的生存环境和属类一样。

  有一年,有位动物学家在动物保护协会的协助下,在东西两岸各捉了10只羚羊,把它们送到对岸。结果,西岸运到东岸的10只有7只被狼吃掉了,而东岸运到西岸的10只活的好好的。

  这位动物学家后来明白,东岸的羚羊之所以强健,是因为它们附近生活着一支狼群,西岸的羚羊之所以弱小,正是因为缺少这一天敌。

  我们经常会遇到同行的压力。不要为此沮丧,甚至憎恨他们。我们要感恩,正是他们让我们看到了差距和不足,奋力前行!

  五、互相帮助,即是天堂

  某人想知道天堂与地狱的差别,他先来到地狱,地狱的人正在吃粥,但一个个面黄肌瘦,饿得嗷嗷直叫,原来他们的勺子有一米长,虽然争先恐后盛粥往嘴里送,但因勺子比手长,就是吃不着。“地狱真是悲惨啊!”这个人想。

  然后,他又来到天堂,天堂的人正好也在吃粥,一个个却红光满面!奇怪的是,天堂的人使用的也是一米长的勺子,不同之处在于--他们在互相喂对方!

  这才是我们OPPO对待同行的格局和智慧!赠人玫瑰,手有余香!帮助别人,就是帮助自己!

  一起努力,做的更好

  当然,在此不是号召大家披荆斩棘、刀山火海…我们已过了爱做梦的年纪,轰轰烈烈不如平静…

  在日常工作中,我们只需从现在做起,从小事做起,一切就会越来越好

  1、做到以下五点

  1)我们的本分是服务顾客,同行也在帮我们服务顾客,我们应该感恩他们

  2)不要有攻击同行的任何念头

  3)周围同事有上述不好的念头或行为时,记得马上提醒他,要本分,做美女和佛印,不做东坡和猫儿

  4)心一定要细:不仅上班,还有下班,不仅现实中,还有互联网,都不能有攻击同行的念头

  5)每天记得反省自己上述哪些地方做的不好

  2、尤其是营销相关同事,要坚持以下三点

  1)凡事思考事物本源,坚持做对的事:哪怕面临再大的压力和挑衅,都不占人便宜,不攻击同行

  2)接受并勇于承认同行优点,尊重市场多样化。多站在顾客角度想问题:飘柔和海飞丝,萝卜和青菜,各有所爱。手机行业同时共存的多个品牌同样如此

  3)把精力和资源聚焦于了解自身产品优点、利益点以及消费者需求从而更好的推广自身产品,更好的把合适的产品介绍给合适的顾客,更好的维护公平、良好、积极的市场环境上,那样才能真正做基业长青的企业。

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