爱竞争品牌就等于爱自己

　　摘要：何必要互相伤害?明明已经过了爱做梦的年纪

　　事件背景

　　大家好!近期有人在工作中不本分，攻击同行…(不是竞品和对手，是同行。同行又念同行：前路漫漫，一路同行。)

　　为了更好的坚守公司以本分为核心的价值观，真正朝着成为全球知名公司，树立中国企业在全世界健康、长久的典范而努力，终端管理部针对代理商体系发了《关于重申永远坚持“本分”价值观的要求》的文件以宣导本分，杜绝上述不良行为。

　　同时，为更深刻的理解本分，我们采访了Tony，以下是Tony谈话：生活小事，却言简意赅，一语中的。

　　Tony语录

　　大家都要洗头。

　　用什么洗呢?飘柔?海飞丝?其他…

　　飘柔没海飞丝好?不会有人这样认为吧?因为每个人发质不同，就该用不同的洗发水。这是萝卜青菜的问题，无谓好坏，只有适不适合。

　　如果消费者需要去屑，那就推荐海飞丝。如果我们是做飘柔的，我们也可以大胆推荐海飞丝去屑最好，同时我们做柔顺最好，如果您去屑后还能柔顺不是更好吗?如此大家都有生意做，大家都能在各自细分需求上做好。

　　如果我们诋毁海飞丝不能去屑，那么对方也会诋毁我们不能柔顺，如此对大家都不好，消费者就会感觉两个品牌都不行，于是可能就会买其他品牌。

　　当然，即便对方诋毁我们，我们也不诋毁对方，我们可以大胆的承认对方的优点，也大胆的坚持自己的优点，这样至少让消费者感觉我们值得信赖，因为我们不以诋毁别人来抬高自己，这就是人格魅力。

　　所以，消费者就会更加相信我们说的话是真的，在有相关需求时，就会来找我们。

　　当然，我们害怕失去这位消费者，即便忽悠他购买了这款产品，一旦他回去使用不方便或者没有满足需求，就会感觉被我们欺骗了，自此不但自己不买，还要到处宣传这个品牌欺骗消费者，长此以往品牌就死掉了。

　　而一旦坚持这种理念，我们就会把精力放在挖掘我们产品卖点能够给消费者带来的利益上，就会使得我们更加以消费者为导向，能够更好的挖掘产品满足消费者需求，那么我们品牌的定位就会更加深刻，而且有更多的人口口相传，一旦大家有这方面的需求就会想到我们。

　　买手机同样如此!

　　所以总结而言，本分就是排除外力，真正思考我们想要什么，我们想要的就是服务好消费者，满足消费者的(潜在)需求，从而消费者购买我们的产品，信赖我们的品牌，我们赚取合理利润，这样消费者和我们都可以过上更好的生活，享受更好的服务，这个社会才能真诚、健康、和谐发展!

　　关于本分的故事

　　为了更好的理解本分，我们还找了一些故事学习探讨，在此分享给大家。

　　一、心存恶念，反害自己

　　明月美丽可爱，张三、李四紧追不舍，最终明月嫁了张三。张三本分勤劳，小日子虽富贵还远，却其乐无穷。面对“同行的成功”，李四愤愤不平。

　　一天，张三叫卖陶器，李四想买夜壶，张三当时没有，答应下次给他捎来。回头张三专程给李四捎来夜壶，谁知李四嫌壶口小，说要定制壶口大的。张三没有怨言，想这是做生意的本分，尽快做了一只大口夜壶，结果李四还嫌壶口太小，说要定制更大壶口……如此三番五次。

　　其实，李四压根没打算买，他只是想捉弄张三，结果夜壶烧了一个又一个，一个比一个大，几十个，全是超大口。张三每次挑着担子走村串户，常有人指着超大口夜壶拿他开涮：“你做个夜壶这么大口，谁用呀?哪会有人买呀?”张三只能如实告之：“那是李四定制的呢。”

　　自此，凡是李四相中了哪家姑娘、媒婆前去求亲，人家都像避瘟神样一口回绝。后来，李四打了一辈子光棍，但他一直没弄明白：自己咋就这么命不如人，连个媳妇都讨不上?

　　大家明白李四为何连个媳妇都讨不上吗?我们应该如何对待同行?

　　二、言语如镜，照出自己

　　苏东坡和佛印在林中打坐，日移竹影，一片寂然。

　　佛印对苏东坡说：“观君坐姿，酷似佛祖。”苏东坡心中欢喜，看到佛印的褐色袈裟透迄在地，对佛印说：“上人坐姿，活像一堆牛粪。”佛印微笑而已。苏东坡心想这回让佛印吃了一记闷亏，暗暗得意，禁不住告诉苏小妹，想不到苏小妹却说：“哥你输了，试想佛印以佛心看你似佛，你以什么心看的佛印呢?”

　　这真是君子所见无不善，小人所见无不恶。心中有佛，吐出来美言，心中有粪，吐出来屁话。

　　大家对“不说同行坏话，不要贬低对手”有没有新的领悟?你还会说同行坏话吗?

　　三、忘记本分，变回老鼠

　　猫爱上主人，请求爱神把自已变成美女。主人见后爱上了她并和她结婚。

　　一天爱神在卧室放了老鼠。美女见到老鼠忘了身份，去追赶老鼠并想吃掉它。

　　爱神很失望，决定把她重新变回猫。

　　为什么?猫不满地问。

　　做人最重要是守本分，你却忘了;所以你只能永远做一只猫。

　　爱神让她重新变回了猫。这样的结局，是她自己一手造成，因为她不安于本分：即使变成外表华丽的人，仍然改变不了粗俗的举止。

　　大家还会忘记自己的本分吗?我们的本分是什么呢?

　　四、同行压力，让我奋进

　　非洲大草原奥兰治河东岸羚羊群的繁殖能力比西岸强，奔跑速度也不一样，每分钟要比西岸快13米。

　　对这些差别，动物学家百思不得其解，因为这些羚羊的生存环境和属类一样。

　　有一年，有位动物学家在动物保护协会的协助下，在东西两岸各捉了10只羚羊，把它们送到对岸。结果，西岸运到东岸的10只有7只被狼吃掉了，而东岸运到西岸的10只活的好好的。

　　这位动物学家后来明白，东岸的羚羊之所以强健，是因为它们附近生活着一支狼群，西岸的羚羊之所以弱小，正是因为缺少这一天敌。

　　我们经常会遇到同行的压力。不要为此沮丧，甚至憎恨他们。我们要感恩，正是他们让我们看到了差距和不足，奋力前行!

　　五、互相帮助，即是天堂

　　某人想知道天堂与地狱的差别，他先来到地狱，地狱的人正在吃粥，但一个个面黄肌瘦，饿得嗷嗷直叫，原来他们的勺子有一米长，虽然争先恐后盛粥往嘴里送，但因勺子比手长，就是吃不着。“地狱真是悲惨啊!”这个人想。

　　然后，他又来到天堂，天堂的人正好也在吃粥，一个个却红光满面!奇怪的是，天堂的人使用的也是一米长的勺子，不同之处在于--他们在互相喂对方!

　　这才是我们OPPO对待同行的格局和智慧!赠人玫瑰，手有余香!帮助别人，就是帮助自己!

　　一起努力，做的更好

　　当然，在此不是号召大家披荆斩棘、刀山火海…我们已过了爱做梦的年纪，轰轰烈烈不如平静…

　　在日常工作中，我们只需从现在做起，从小事做起，一切就会越来越好

　　1、做到以下五点

　　1)我们的本分是服务顾客，同行也在帮我们服务顾客，我们应该感恩他们

　　2)不要有攻击同行的任何念头

　　3)周围同事有上述不好的念头或行为时，记得马上提醒他，要本分，做美女和佛印，不做东坡和猫儿

　　4)心一定要细：不仅上班，还有下班，不仅现实中，还有互联网，都不能有攻击同行的念头

　　5)每天记得反省自己上述哪些地方做的不好

　　2、尤其是营销相关同事，要坚持以下三点

　　1)凡事思考事物本源，坚持做对的事：哪怕面临再大的压力和挑衅，都不占人便宜，不攻击同行

　　2)接受并勇于承认同行优点，尊重市场多样化。多站在顾客角度想问题：飘柔和海飞丝，萝卜和青菜，各有所爱。手机行业同时共存的多个品牌同样如此

　　3)把精力和资源聚焦于了解自身产品优点、利益点以及消费者需求从而更好的推广自身产品，更好的把合适的产品介绍给合适的顾客，更好的维护公平、良好、积极的市场环境上，那样才能真正做基业长青的企业。

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