因在Instagram上发太多广告,卡戴珊家族收到了谴责信

　　摘要：品牌商家进行社会化营销时选择KOL合作也是惯常手段，中国网友们对于微博等社交媒体上明星、网红、大V段子手们的“植入广告”都相当熟悉。他们在发广告或赞助内容时也不会明确告知受众。

　　卡戴珊家族可谓是全世界最红的一家人，这家人不仅常因为个人生活的劲爆话题登上头条，也以真人秀主角、超模和网红身份活跃在娱乐圈和时尚圈。名气带来的广告合约自然拿到手软，社交媒体中的品牌植入也是惯常套路。

　　但上周三，卡戴珊家族的经纪人Kris Jenner却收到了一封谴责信，认为卡戴珊家族的五姐妹在Instagram上发布品牌植入内容时，没有充分告知受众“这是一条广告”，这种做法已经违反了美国联邦贸易委员会(FTC)的相关规则，涉嫌欺骗潜在消费者。

　　Kylie Jenner在Instagram上的FitTea广告

　　写信的是非盈利组织Truth in Advertising，他们专门帮助消费者识别那些虚假的或欺骗性的广告营销方式。信中直接点名了卡戴珊家族的五个姐妹：Kim Kardashian、Khloe Kardashian、Kourtney Kardashian、Kylie Jenner 以及Kendall Jenner。此外，这封信也抄送给了几十个相关品牌，包括Puma、Fit Tea和Calvin Klein等。

　　左起：Kylie Jenner, Khloe Kardashian, Kourtney Kardashian, Kim Kardashian, Kendall Jenne

　　名人网红们将自己的人气变现，在社交媒体上接广告赚钱是再正常不过的事情。但根据FTC的规定，有赞助和广告性质的发布内容必须清晰地标明其“广告”属性。

　　一位广告代理商在接受Bloomberg采访时介绍，目前普遍做法是在广告植入性内容中加入代表广告的标签，比如#ad(广告)、#sponsored(赞助)等。

　　从卡戴珊姐妹们的Instagram上来看，一些品牌赞助的内容有这类标签，但更多情况下没有提及是广告或赞助。据了解，在这封信公开后，她们对这类内容进行了重新编辑和修改。

　　Truth in Advertising还在信中表示，会将这些违规情况反映到FTC。不过按照以往的情况，即使FTC受理了投诉也不能对任何人进行罚款，最多就是，该组织可以强制要求违规主体进行道歉，严重的情况下要求其对消费者进行赔偿。

　　如果FTC最终决定调查此事，那么这就是卡戴珊家族再一次由于社交媒体广告问题受政府管理部门调查。去年夏天，Kim Kardashian(金·卡戴珊)在Instagram上发布了一款孕妇晨吐药广告，随即收到了美国食品和药品管理局的批评，他们认为这类药的安全性被不少医生质疑，并且发布内容中没有提醒药物的相关副作用，这属于误导消费者的行为。

　　Kim Kardashian在Instagram的孕妇晨吐药广告

　　虽然FTC严格要求和警告应标明社交媒体上发布内容的广告属性，但违规情况从未受到重视。比如Snapchat上接广告的人最近才开始留意标记广告，而Twitter此前由于字数限制，大家也经常无视这一规范。

　　此外，KOL营销代理公司Clever Girls的创始人和总裁Stefania Pomponi注意到一个现象，影响力尚不及大明星的那些博主网红是KOL营销产业的主体，但反而是获得品牌赞助的大明星门更容易违反规则。“像卡戴珊家族这样生活在楚门世界中的名人们，他们整个生活基本都是被赞助的，但几乎不用公开哪些是广告赞助，这让普通的博主网红们很沮丧。” Pomponi说。

　　熟悉广告业的律师Jeffrey Greenbaum早前在接受Mashable采访时表示，社交媒体营销仍是一个规范模糊的领域，FTC也很头疼。最近几个月的迹象表明，代理公司好像正在齐心协力打击这些破坏规则的人。

　　反观国内，品牌商家进行社会化营销时选择KOL合作也是惯常手段，中国网友们对于微博等社交媒体上明星、网红、大V段子手们的“植入广告”都相当熟悉。他们在发广告或赞助内容时也不会明确告知受众。对于这类情况，国内行业管理部门尚未出现相关法律法规，也没有类似Truth in Advertising这样的机构出来发声。不过，不管KOL们打广告的方式如何隐蔽或“巧妙”，中国网民们似乎都“火眼金睛”，早就练就了一眼看出哪条内容是广告的功力。

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