广州刘和黄广告：静默而质朴地成长

主笔：风正一帆

这是一间平凡得不能再平凡的公司，只有三年的历史，所服务的品牌并不是那些如雷贯耳的名字，创办人也并非那些创意界的重磅人物，没有标新立异的装修，没有气派的外观，质朴的办公室里，四十多人的团队聚拢为两个群落各自负责着自己的业务项目。

质朴却是最平实的力量，他们一直在默默的成长，以自己的每一份力量，去推动所服务行业的每一个细微的进步，这也就是广告门关注到这间公司的原因，这间公司的名字是来自广州的刘和黄广告。

让我们走进这间公司，去探究成长的历程，去寻找成长中的美好。

 
刘和黄里一直有一种文艺的气息。

走投无路的开始

看名字我们就知道，这是一间从两个人开始出发的公司，刘和黄——刘静锋和黄雨春，刘静锋是文案出身，黄雨春则是美术出身。推动两个人创办这间公司的，是两个人发现自己职业生涯的走投无路，2005年，两人从上海灵狮离开之后，觉得任何一间公司的打工生涯都不再适合自己，工作压力和工作强度以及价值感是两个人都觉得无法接受的。这个时候，创业成为唯一的选择。

困扰其它创业者的客户来源问题，并没有出现在刘和黄的身上，这得益于他们在灵狮的从业经历，刘静锋和黄雨春在灵狮服务当时的中国陶瓷第一品牌鹰牌陶瓷整整两年，用刘静锋自己的话说，那是一个低关注度而高学习度的客户，公司没有人重视这个客户，没有客户总监关心，没有创意总监过问，一切都是两个人来搞定，两个人长时间泡在客户那里，从客户沟通到创意提案一脚踢，在那一时期鹰牌整体的出品吸引了整个行业的注意。所以，当灵狮和鹰牌的合作结束之后，一些陶瓷类品牌通过各种渠道找到了他们，邀约他们做一些案子，尤其是东鹏陶瓷的一系列案子深为行业所关注，自然，更多的陶瓷类品牌寻求与他们的进一步合作。

两个节点的重迭，推动了刘和黄的诞生，也为公司最初立足于建材品类的广告传播定下了基调。

 
在陶瓷行业让客户拍摄是一件艰难的说服。

刘和黄总能找到最独到的表现方法。

没有门槛，我们来造门槛

这里需要一些背景的交待，刘和黄广告的客户来源地——佛山，是中国陶瓷之都，现在共有大大小小上千个陶瓷品牌集中在这里；目前为这些品牌提供服务的除了一两间国际公司外，只有佛山当地的公司，整个行业的集中度相当低，目前处于大洗牌阶段，相当于十年前的家电大战的时代。客户急需要品牌突围，刘静锋对整个行业的判断是十年左右洗牌才会结束。

在陶瓷行业做广告，并不容易，客户对整体广告服务并没有认知，要求更是琐细而且繁杂，产品名构想终端海报专题片促销活动等等，习惯从图库里找几张图就可以完成一本画册，随便找个后期公司就可以剪一条专题片出来，看似这是一个没有创意土壤和服务门槛的行业，但刘静锋不这么认为。没有门槛不代表永远没有，谁先去制造门槛，谁就会成为整个行业始终的领先者。

画面的原创，被其它客户习以为常的事情，在陶瓷行业并不是，除了极少数为上海外资广告所服务的陶瓷客户，基本上这个行业的广告是不借助于拍摄的力量的，但刘和黄认为，客户一定有自己的企图心，所以必须要在设计的初级阶段，就给客户以信心，将美感做足，然后在后期的拍摄上，控制好预算的规模，客户就会接受，博德陶瓷就是典型的例子；对于起点低的行业，更需要一些行业可以看高的作品，将广告的表现力推向更专业的方向。

做为品类型公司，需要做的事情不止是在这个品类里生存，而是要去推动整个品类的进步，每一个作品都得努力推进整个行业，推动整个行业接受新的广告的思维，创意的思维，让整个行业的传播生态为之改观。这些突破，可能其它行业的觉得不足为奇，但对于陶瓷这个品类，就代表着整个品类的突破，比如东鹏的幸福家庭月，刘和黄就认为可以突破单纯促销的迷思，通过和市场部的沟通，最终呈现的结果上，完成了两个突破。

一是突破产品促销和品牌塑造两者不能兼得的瓶颈，以国庆金秋装修瓷砖销售旺季为关键节点，以“东鹏幸福家庭月”为核心，将品牌文化推广与产品旺季促销相结合，一手抓文化建设，一手抓产品促销；

二是在创作执行进行了一系列大胆尝试，包括五口之家平面模特拍摄，幸福空间指南促销画册设计制作，幸福空间网站设计等，传播手法传播设计完全以国际品牌设计水平为标杆，完全超越目前国内建陶品牌设计水准。

当然，刘和黄要做的是整个服务链的提升。现在，客户所有的平面拍摄刘和黄都可以独立承担，影视制作、营销、咨询和培训，整个陶瓷业的传播链条，刘和黄都可以一力完成。目前的客户还停留在表现力的层面，但凡事总有一个起点，刘静锋相信客户可以从没有创意，到能接受一些创意，当然未来会越来越有创意。

 
行业少见的，让冷冰冰的陶瓷产品用温暖的方式与消费者沟通。 

 
 
在陶瓷行业，卡拉拉的高端推广无人不晓。

没有客户部，但客户从来不是问题

在刘和黄广告，你找不到一个客户部人员，所有人都是创意人；因为刘静锋觉得：“业务开拓完成之后，客户沟通是全公司的任务，前期和客户的互动沟通足够多的时候，自然可以为后期作业降压。任意一个同事跟客户都不会有压力，保持对客户的强势地位，客户首先信任我们的专业来找到我们公司，经过刘和黄的服务，客户很难再接受第二间广告公司，专业能力，行业洞察，创意出品，服务细节，基本可以完美的达到客户想要的广告公司的标准。”

至于客户的保有和拓展，刘静锋有自己的看法：“我们从没有为客户发过愁，原因有几点，一是建材产业是一个低关注度，高学习度的行业，没有深度的行业服务经验和行业研究，没有扎实的行业累积很难为品牌提供高效的服务。当时，甚至于今天都没有人同时可以拥有象我们一样多年的国际公司经验和建材服务经验的团队，所以客户放心给我们来做；二是陶瓷行业本身的一个产地经济的属性，这些品牌大都集中在佛山，一个佛山，一千多个陶瓷品牌，只要你做佛山标志性的客户，东鹏博德罗马利奥等等，为他们贡献最好的作品，自然就有许多人看到你。你没有做过这个行业，你很难用这个行业的语言和客户沟通，而且我们七年来一直在做客户研究，去找到和这种类型的客户沟通的语言和方法，相信没有一个公司可以在这个方面可以超越我们，我相信在这个行业和我们比稿是一种悲哀。三是我们的客户稳定度相当高，许多今天服务的客户，三年前我们就开始服务了；每年我的目标是增加两个新客户，但结果通常会超出我们的预期。当然，我们也碰到过一些麻烦，在我们成立一周年左右的时候，我发现建材类之外的客户服务始终不顺利，幸好，那个时候梁佐林来了，他解决了这个问题，建材之外的客户得以稳定。”

梁佐林，资深广告创意人，前蓝色创意广告创意总监，2000年就摘得了龙玺华文广告奖的最佳文案。他的出现和他所带来的全新的创意风格，让刘和黄的客户构成不再局限在建材行业，万新光学、卡卡地产等相继进入刘和黄的客户名单，这些客户，有些在二线城市的，有些并没有高知名度，但是，共同的特点是，客户有创意的要求，这一点出乎梁佐林的意料之外。“万新光学，客户的要求是要做给整个行业看；我们的创意主张是文艺行销，我们就用了很文艺的漫画集的模式来进行推广，而今年一月一号新出街的万新光学的作品NB达人，则是另一种潮流文化的做法；至于卡卡地产，项目命名的时候，我们原本以为他们的接受度可能在某某名都、某某新城这样的名字，但来自泰国的客户选择了‘卡卡’，客户的眼光比我们更强大。有创意的客户一定会找有创意的广告公司。我们不会计较客户的大小，没有那一间公司天生就很大的，只有在大公司才会觉得客户小，从小公司成长起来的公司会对小客户保存一份敬意，和客户一起成长比赚客户钱更重要。”

 
一个人该有多少副眼镜呢？万新NB达人引导一种消费观念。

 
等候配眼镜的时间，看看750男生绘本吧

把创意人宠坏

“创作第一。员工第一，客户第二。”这是刘静锋很喜欢说的一句话，所以，你会发现，刘和黄的人员异常的稳定，比如博德服务团队从公司成立到今天为止，没有一个人更换过。
“创意人会在这里得获取到其它地方没有的存在感，否则天底下所有的公司都是一样的。他选择公司的标准就会变成钱和职位。我们崇尚人性化，公司没有打卡机，迟到在这里是一个消失掉的概念，加班有加班费，节假日加班一定是几倍的人工，春节会有一个长达半个月的假期，一年会有十四个月的薪水，我不希望自己在广告公司的不愉快的经历，在自己的员工身上再次发生。这是广告公司应该的样子，不用打卡，人都很自由，没有打工者心态，不用表现给谁看，对客户负责，对市场负责就可以了。不要用不人性化的东西去管理，要让创意人有幸福感。公司不是刘和黄两个人的，而是公司所有人的。目前的公司建构和当初刘和黄的想法并没有太大的差距。人性化管理上和福利待遇上的标准是相当高的。这也算是一种期望值。在这种高期望值的培养下，作品自然会慢慢成长出来。”

用来宠坏创意人的，不仅仅是这些福利待遇，创意人更需要的，是一种幸福感和价值感，低流动性和高成长性，是另一种公司粘力，刘和黄坚持平和自由文艺的创意文化，公司的墙的LED始终在播着文艺电影，不追求获奖，只追求过程的乐趣，创意方法未必是广告行业的主流，但可以让员工拥有价值感。

 卡卡来了，带来的是一种消费符号。

 每只卡卡都是3D原创设计。

关于未来

刘静锋是一个乐观积极充满理想主义的人，面对三年来的创业历程，他自己总结道：“我喜欢乐观看行业，行业带给我的东西很多，我并没有遇到很大的波折，期望值也没有很高，所有的困难都是自己可以接受的范围内。立足产区，服务产业是我们的一个坚持，但不会是唯一的；品类型公司并不是刘和黄未来的方向，我们对未来的期望是一间综合型创意型公司，现在的刘和黄，如果说缺点的话，就是没有足够影响力的客户。我们不是一间一出世便风华正貌的公司，成长需要时间，要给创意人充分的自由，他们需要更人性化的空间，更完美的客户。”

“你要相信这样的公司存在，这样的公司才会存在。”这是刘静锋的原话。

 
这个阵容，江湖上称为“硫磺有点粮”，左起：梁佐林、刘静锋、黄雨春。