从传统到互动：广告门专访英扬传奇吕曦

编辑：芋头
 
广告门不是第一次拜访英扬传奇（微博），前台旁边还保存着2007年庆祝“七年之养”的大海报，让人一晃神有点穿越。掐指一算，吕曦（微博）创办英扬传奇已经11个年头。11年前她辞职租了个房，与她的师弟邹晖一起创业，2004年创意人郑大明加入公司，2010年英扬传奇成立喜邑互动，开始把触手伸向互动传播领域。
  

 
说到英扬传奇，每个人对它的认知都不一样，有人给它贴上“创意热店”的标签, 作为消费者、广告传播行业角度看到的是创意，吕曦看到的是英扬传奇作为本土企业整体解决方案的提供者。
 
“还有人说我们是影视热店，但我们不是创意热店、影视热店。”她直言，“来找我们的客户都是认为英扬传奇对待中国本土市场的解决方案特别有实效，用英扬传奇最老的客户举例，你认为纳爱斯和我们合作有十八年是因为我们创意好吗，纳爱斯以影视投放为主，如果只是要洗衣粉的一个创意，那它可以向全国那么多公司甚至是个人征集到无数影视创意。实际上他们认为我们总是早半步的看到它下一个需求、下一个压力和挑战。不能说我们每一次都是对的，但是大部分的时候它会觉得我们思考在前，才会让我们按照我们的想法去做，所有这些的铺垫，才能导向创意的开展。”吕曦认为英扬传奇一直向客户提供科学的作业观和管理观，帮助客户管理自己的企业和市场行为，顺着这样的思路，最直接露出的是广告作品，所以大家对英扬传奇的认知会产生一些割裂：创意和解决方案的割裂，影视制作和多元手段的割裂。
 
除了传统企业客户的良性成长，电子商务客户也是英扬传奇2011年业务的一个亮点。英扬传奇是唯一通过淘宝认证的品牌顾问供应商，企业在淘宝平台中成长中需要品牌的管理和定位，这时淘宝会把英扬传奇推荐给品牌，麦包包和绿盒子就是与英扬传奇合作的品牌之一。
 
不可否认，互联网的出现对广告行业的职能、结构、思维等都带来了强力冲击，互联网不仅仅改变了人们的生活，也颠覆了广告的作业形态、价值体系。七年之养后，吕曦曾一个人去了新加坡接受数码培训，从那回来后创建了数码部门，一年半前建立喜邑互动。相对于其他本土品牌顾问公司，英扬传奇成立数码互动公司算比较早的。成立喜邑互动之后，英扬传奇的公司战略定位为复合型品牌顾问，把原来的业务与互联网未来发展趋势相结合，对实体和虚拟这两个类型的市场都能提供可靠的品牌传播。未来的企业没有单一的实体企业和电子商务企业，实体与电子商务多多少少都是并存的，这时企业将会面临如何管理和衔接两种形态的问题。吕曦说：“了解实体的，不一定了解互联网的属性，了解互联网属性的公司可能又做不了实体，这是个现实。”基于英扬传奇对于实体企业积累的优势，英扬传奇将培养新的互联网技能，这是英扬传奇复合型品牌顾问定位的来源所在，这也是英扬传奇这几年最大的变化。
 
对于喜邑互动，吕曦希望它成为互联网整合传播方面的专家和电子商务体验优化者。现在在提供服务时，公司同事们会在传统客户上发掘数码类服务。吕曦感慨到现在与以往太不同了，“以往的媒体投放，标一个央视，摆几个报纸，再登几个杂志插页，再开着车逛一下哪几个大广告牌好，可能这事也就完了，可是现在你也知道在互联网整合传播里不行。互联网的技术导致它特有的平台属性，它所需的传播工作需要专业的细分。企业做了一个电子商务平台，可是消费者进来觉得产生不了购物欲望，原因可能是商品陈列的方式，商品描述的故事，版面设置是否让人易于阅读，搜索的关键字等影响因素，这些是消费者接收讯息的一些特性。我们一直在研究消费者，所以我们会帮在互联网上的这些电子商务企业做消费者体验优化。”2011年喜邑互动在国内奖项上收获颇丰，为永和大王、康恩贝、洁婷、广发、纳爱斯等客户做的互动方面的尝试源源不断的在发展和扩大。吕曦认为定位的准确加上公司内部机制设置准确，公司角色的转变导致成果的实现，使得2011年英扬传奇呈现出新状态。
  

 
康恩贝肠炎宁“常备爱”网络运动之麦兜篇
 

 
康恩贝肠炎宁“常备爱”网络运动之驴友篇
 

 
投放在网络和店面的永和大王职场漫画“想要牛，熬得久”系列作品

 
广告传播行业在发展变化，客户也在成长。企业在每个阶段所考虑的问题都不一样，小企业更多考虑生存发展，大企业则考虑从产品线到产业链甚至资本运作。四年前英扬传奇和纳爱斯提到电子商务这个新领域时，纳爱斯非常谨慎，用了三年的时间才开花结果，耗时虽长，但纳爱斯觉得英扬传奇的预期判断很准确。总结与纳爱斯十八年的合作，吕曦认为第一是缘分，“纳爱斯企业里的这些人是相当好的，但更要有好的时机，坦白讲，如果现在这个阶段遇到纳爱斯，我们可能只是点头之交，就像一个老男人遇到一个美女了，只能点头示意，可在那个年代那个当下就一起走过来了。”第二是十几年来的危机感，“我们这些年一直走在他们前面一点点，快他们一点，想他们下一个阶段要干什么，比如要如何评估品牌资产、如何做消费者调研、分析竞争对手最近有什么动作。”
 
当问及华南地区广告行业这几年动作持续放缓，暂无上扬趋势时，吕曦回答得很客观，“个人的力量是渺小的，一个人很难改变历史，大环境对华南地区的政策倾斜、吸引和扶持，这几年相对弱了，这是无法改变的。广告业是服务行业需要依附于市场经济，上海这几年更受扶持更有吸引力，北京当然有着得天独厚的优势，从长期发展角度来看，总的来说这边的企业慢慢的后劲稍显不足，区域经济不像以前那么亮眼了。母体出现了一些问题，那么依附的行业也会受到影响，我认为这是没有办法改变的。机会多，待遇好，人才肯定往那边走。”现实如此，但吕曦也不觉悲观。“第一，依然存在市场需求，只是不像以前是投入产出比最高的、最风光的、最亮眼的。第二，依然可以创造奇迹。毛泽东不过是一个没出过国的农村孩子，乔布斯的父亲不过也只是一个普通机械师，如果环境起着根本性作用的话，那他们也做不了什么。”
 
吕曦读EMBA时，读得最好的就是战略人力系统，毕业论文题目也是它。广告传播行业是人才的行业，她非常注重团队建设。在人才培养上，她也丝毫不避讳的说：“在这一块上我也不找借口，这几年生孩子啊、做业务转型啊，人才上做得不是尽如我意，毕业论文几年前就交了，已经被实施的还不多，但2012年人才培养将是公司的重点，现在方案都在推进中。我还是很重视自己培养人才，英扬传奇高层的空降率相对而言不是很高。公司同事中也非常乐于分享的，新进来的同事都觉得学到东西了，再加上这几年的机会很好，百分之九十的同事进来还会觉得有些压力。”
 
除了继续执行复合型品牌顾问战略、提供互动整合传播服务、建立人才培养机制与激励机制，为员工提供期权、无息贷款等也可能在英扬传奇未来三年的规划图内，资本市场当然也是未来英扬传奇不想错过的重头戏。“我们其实也遇到过不少次与资本方的洽谈机会，但不应该仅仅是资本的取舍，如果想把自己放在某个大的平台上，我们更多的希望在其中我们所扮演的角色、价值观都是明确的，有一个我们认同的未来，这才是做这件事的意义，或者是自己走一条资本之路，不论是重组还是整合，都有可能的，我们以开放的心态，不急于寻找结果。我们谈下来，就越发的明白心里的杠杆还是存在的。”
 
创业是这几年喜闻乐见的工作形式，特别是思维异常活跃的广告传播行业，吕曦也遇到过公司里一些有潜力的年轻人辞职开了网店。对于越来越多加入创业大潮的人们，吕曦表示肯定没有具体公式来预先判断哪个是一定成功或失败的创业者，她作为自主创业的前辈，给出两个衡量标准：第一是自己喜欢；喜欢就会坚持下来，多撑一下指不定就成功了，万一失败了，也不会后悔；第二，不要随大流；自己不喜欢可是别人都去干了就眼红，等你觉得特别有戏的时候，等于是全球华人都觉得特别有戏了，大家都一个猛子扎下去，那就基本没希望了。
 
非常感谢直率的吕曦抽出时间接受广告门的采访，也感谢助手陈玲对广告门此次访问的大力帮助，祝英扬传奇在2012年张起大帆在风浪中远航。
 
探访回顾：英扬传奇：广州本土广告公司的桥头堡