詹姆士·韦伯·扬：广告人日记(13)

本书译者：林以德 连瑜清 李淑娟

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1942年8月24日，星期一

有人借给总机马拉坡小姐一本刚出刊的《读者文摘》，我问她读后觉得如何。她点不好意思地告诉我，她认为这本杂志的名字不够文雅。“Digest——消化，听起来实在太过于‘生理化’了。”

8月25日，星期二

我最喜欢的客户今天到公司来。我想，每个广告公司都会碰到像这样一位好客户吧！他实在没有必要，或者说不需要经常给我们赞美，至少对我不必如此。不过，他正是这么一位客户，我最满意与他的合作关系。他够精明，但是很公平；他能刺激我努力为他效劳，但也能适时的在看到好作品时给予嘉许；他充分信任我，同时让我清楚知道他的工作、他的企图心、他的难题，以及他对我的感谢。对这样的一位客户，我掏心掏肺，全力效劳。

8月26日，星期三

“由谁来说”有时比“说什么”来得重要。瓦伯格先生（C.E.Wallberg）曾经在第一次世界大战时为政府的广告出了很大的力。他正好同意我的看法，觉得上述这个观点现在被忽略了。他寄给我一封他写给唐·尼尔森（Don Nelson）的信，请求尼尔森要让政府自己来告诉人民，政府希望人民作什么。他把自己以前如何为政府作的事引用出来供作参考。我希望他的建言能被接纳。

8月27日，星期四

字词的力量对创意来说，就像“伤寒玛丽”一样，当我们不注意就会发作。当我小时候，我们把零售店叫做“仓库”。意思是，老板把客户要的东西囤积起来等待客户要求。因此零售店的商业行为也受到这种观念的影响。仓库这个字眼到什么时候才能变成比较积极的字眼呢？30年前（1912）年，我曾参与一本讨论“销售配额”的书，在当时是颇新的字眼，同时也把每一个人都当作“消费者”来看待。从前叫做“制造厂的销售点”，现在则叫做“零售店”。这些事物的确改变了整个商业和我们的生活——不论有人说是变好或变差。

8月28日，星期五

我们实在需要了解人们对不用颜色的喜好，而不只是吸引他们选择我们所提供的颜色。我现在开始注意周围朋友对领带的品位，我发现似乎每个人都有一个特定喜好的颜色的领带。似乎每个人都有一个特定喜好的颜色的领带。拿我自己来说，我发现我似乎完全被棕色和古铜色所吸引，蓝色则不在我考虑之内。所以说，如果产品只被设计成一种色调，那么会发生什么结果呢？

8月29日，星期六

看到一匹自由自在驰骋在草原上的马，无疑是生活中一件美丽、而且令人精神振奋的事。今天我就看着我心爱的马儿在阳光下嬉戏，身上的鬃毛和尾巴漂荡在风中。此情此景，连我自己都感到充满活力。

8月30日，星期日

农场昨晚下了一夜的雨。今天早上，我竟然被渗进来的雨水滴到脸上而惊醒。有生以来，这是我第一次对屋顶有感觉。现在我对屋顶建材的广告想法已经有了一箩筐。