关于中国增长经济趋缓、零售行业惨淡、电商冲击线下零售的新闻并不新鲜， 而在此时却看到品牌体验服务企业Freeman逆势而行，在日前发布了其加强中国以至亚太区业务的新闻，这是否意味着营销界的狂欢还将持续？ 经济下滑的情况下营销预算往往首当其冲作为删减的对象，对于营销界相对而言较为新鲜的“品牌体验”所带来的到底是威胁还是机会？在跟Freeman新任命旗下子公司FreemanXP的高级副总裁Adam Charles的对话中获得了一些想法。 那问题来了，到底“品牌体验”是什么？Adam 接着说“品牌体验是为消费者及企业／品牌之间创造深刻及有意义的感性联结，切身的生活体验加上网络体验会深化消费者的整体感官体验，让品牌得以在任何时间任何地点与消费者建立不同程度的情感联结。如果我们把O2O体验往深层次去想，这种可以绑定定位及情景的科技，加上VR或是AR体验更能优化消费者对于企业及品牌的体验。” 在这个互联网取代服务甚至是支付功能的时候，“体验”似乎更加珍贵，也跳脱了线上线下的限制，而更加整合的“体验”似乎后续行情看俏。但在国内，也有不少以“体验”为名的活动策划公司，这样激烈的竞争对于具有国际背景的公司又有什么优势呢？ “与国际接轨加上卓越的本土洞察决定是跨国公司在中国致胜的关键，FreemanXP就致力于完美延续客户的全球品牌精粹，但用本土的发声方式来与消费者做情感上的沟通与联结。此外，我们也不可小觑中国企业迈向国际的需求，这也体现了跨国公司对全球市场消费者在情感上及文化上的差异，因此我们觉得我们在国内有巨大的潜力。” |
