手机中的广告新战场

　　手机已成为广告业中最灸手可热的新战场之一。据尼尔森调查机构估算，拥有智能手机的美国人数量近两年来翻了一番多，2011年已经占移动电话用户总数的44%。其结果是数据消费量的急剧攀升。

　　根据谷歌公布的数据，69%的美国智能手机用户每天上网;2011年美国人使用的数据流量飙升了89%。数码营销机构eMarketer预测，到2012年底，美国移动广告开支总额将从去年的14.5亿美元增至26.1亿美元。

　　如此迅速的增长，导致了一场白热化的广告战。目前谷歌是这一行的领先者拜其强大的搜索引擎，以及众多采其安卓操作系统的移动设备之赐。去年谷歌的移动广告营收占据美国的过半江山，移动搜索广告市场的95%，移动显示广告市场的25%。2010年谷歌击败苹果，以7.5亿美元并购了移动广告商AdMob。

　　同年苹果推出了iAd广告网一个供广告商在苹果iOS操作系统应用中投放多媒体广告的平台。尽管迄今效果平平，苹果近期又挖来Adobe的一位前高管，打算将其重新打造。脸书也紧盯着这块蛋糕，在IPO申报文件中暗示，它有意挺进移动广告领域。

　　有趣的一点是，移动营销商的主要诉求并不是花哨的数码呈现效果，而是一个更为传统、模拟式的动作打电话。2010年，谷歌开始登出可以让用户直接拨打电话的手机广告，如今谷歌广告每月带来的通话量已经超过1000万次。

　　这种方式自然颇受长期依赖呼叫中心推销产品的企业欢迎，例如设在旧金山的在线汽车保险商Esurance。该公司透露，点击呼叫广告使其营销效果提高了大约25%，且这类来电的成交率高于普通的电话咨询。

　　在线花店1-800-Flowers是又一例子。该公司称在手机上看到其广告的顾客，比在电脑上看到的顾客拨打电话的概率高出两三倍。有线电视商Comcast也有同感，自去年6月开始投放手机广告以来，这类广告为它带来的销售额比电脑广告高出170%;目前手机广告占该公司在线销售额的比重已从零跃升至10%。

　　目前尚有一个难题：如何追踪移动广告对顾客的影响?商家无法判断，顾客是否先在一种机器上进行查询比价，再换一种平台完成交易。不过谷歌表示，它正在着手解决这个问题。