做营销，懂这6点就足够了！

　　摘要：营销手段是公司提供给顾客的利益。用来设计营销手段的工具是市场营销最知名的部分。

　　随着市场的高度发展，品牌需要采用营销的方式来扩大市场。懂得营销是将营销费用花在重要客户维护与品牌影响力提升上是提高销售总额最好的方式!

　　一：选择业务市场

　　任何一家企业必须选择参与竞争的市场，首先要明确自己要做什么怎么做!市场选择决策是公司的典型战略。选择市场往往比选择技术或者产品更为重要。

　　通常是高级管理层才会负责选择适合的业务市场，但需要营销部门提供好的建议。因为营销是唯一有责任关注企业外部的部门。营销人员应当通过研究环境确定潜在机会并引起公司决策层的注意和重视。

　　营销部门还需对战略提出建议。销售力量一般会开展新的分销系统。营销部门有责任深入了解这些决定并为决策者提供建议。

　　二：明确和锁定目标细分市场

　　在每个B2B或B2C市场内，顾客都有多样化的需求。一个供给可能可以满足某些顾客，但通常很多顾客都不能获得满足。各个细分市场的需求，利益点，价值观之间可能会非常不同。一个细分市场对一个公司是诱人的但对另一个公司就未必。

　　一个简单的例子，一个寻求服务整个市场的绿茶生产商可能会选择提供常温茶。而一个悟性高一些的生产商可能会发现一个细分市场的顾客想要热茶，而其他的细分市场的顾客想要冰茶。而且，一个生产商也许有能力和技术锁定热茶市场，另一个也许定位为冰茶市场更好。最初的那个生产商则会失去顾客。

　　市场细分化和锁定目标细分市场堪称是最重要的营销要务。明确细分市场和作出决定的部分—锁定目标细分市场，然后根据公司的能力传递价值，有效地细分市场并锁定会带来利润。

　　三：设定战略方向和定位

　　公司要确定如何在锁定的目标市场中竞争。对于每一个目标市场，营销活动必须先规划好业绩目标。业绩目标指导公司在该细分市场未来的战略决定。

　　公司必须决定其在每个细分市场的定位。必须明确目标顾客和目标竞争对手——设计比竞争对手更有说服里的价值定位—并且让顾客相信公司可以传递那个价值。

　　最后，战略方向的决定也包括品牌化——公司希望顾客如何看待公司实体和它的产品。高级管理层越来越将公司的品牌视为重要的公司资产，有关品牌化的决定变得尤为重要。当然，公司战略会随顾客的需求变化而作调整，必须不断评估其战略方向，做出必要的纠正。

　　四：设计营销手段

　　营销手段是公司提供给顾客的利益。用来设计营销手段的工具是市场营销最知名的部分。当公司锁定一个目标细分市场后，它可以有无限种方式去组合任意的营销要素——产品，促销，地点，服务以及价格。创造力，想象力，创新和能力是最核心的成分。

　　产品(Product)

　　一般来说，产品是公司满足顾客需求的主要供给，这些供给为消费者提供价值。如果公司比竞争对手提供更多的价值，消费者对该公司产品的购买会增加。

　　促销(Promotion)

　　促销包括公司与顾客沟通的多种方式，告知及说服他们购买产品。促销包括非个人沟通，例如广告和销售促销，和个人沟通，例如促销人员。除了告知和说服，沟通还可以通过提供形象，身份以及再保证直接增加顾客价值。

　　分销(Distribution)

　　分销关注的是顾客如何以及在哪里获得产品。为了与4P框架吻合，营销者有时将分销称为地点。

　　价格(Price)

　　价格是顾客支付。公司参照其通过产品，促销，分销以及服务所传递的价值量，设定可行的价格。

　　服务(Service)

　　原始的4P组合里并不包括服务。我们将服务作为单独的一项——4个P和一个S。服务可能成为最具有区分度的一面，而区分度对说服顾客进行购买十分重要。

　　如果公司可以通过其产品，服务，位置以及沟通提供显著的利益以及高额的顾客价值，它就可以设定高的价格。如果公司的营销手段设计的好，顾客就会购买它的产品。

　　五：从其他部门获得支持

　　营销需要两种不同类型的支持：

　　设计支持。公司能否实施营销手段取决于它的能力和资源。对顾客最好的设计可能是公司无法做到的。当最好的设计不可行时，营销部门必须尽一切努力使公司关注于满足顾客需求——并推动公司提高其能力以满足这些需求。

　　执行支持。该支持的前提是设计已经通过并确定。我们常常称这种支持叫内部营销，或取得认同。在很多公司，营销部门设计营销手段——但营销部门没有执行这些设计的权利。

　　营销人员必须具有鼓励和刺激公司不同职能部门之间合作的领导和人际能力。毕竟，链条的强度只取决于其最弱的那一环。

　　六：监督和控制执行与业绩

　　计划和执行是一回事，但算出公司的业绩是另外一回事。监督和控制——让公司知道它是否在达成预期目标。如果公司是成功的，它就应当继续前行。如果结果不在预计轨道上，它就必须调整。

　　事实上，营销部门应当不断自问以下三个问题并依此行动：

　　公司各个部门是否都在执行该营销手段?

　　公司的市场和财务表现是否正在达到计划的目标?

　　基于当前的环境，公司的目标，战略，以及执行计划是否在正确的轨道上，是否应当做出变化?

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