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广告门专访钟锡强:大而强

2008/6/2 18:34:00 

钟锡强细说从头

从上海精信到威汉,创意人钟锡强走过了一条从打工皇帝到艰难创业的道路。到今天,威汉已经成为一个超过200人,在北京、上海、南京都有办公室的专业广告公司。这个过程,威汉是怎么走过来的?钟锡强对于中国的广告现状,是怎么看的?我们找到他,要好好聊一聊。

来上海之前,有人说钟锡强比较强势,恐怕不容易相处。经过60分钟的聊天,我发现,这是一个比较典型的香港人:精干、亲和、敏感,大局观足够。
 
与万科的当年情
 
广告门:今天有两个目标,因为之前在北京有很多朋友和我说,听说威汉做的很好啊,能不能去了解一下?第一,给他们介绍一下威汉。第二,就是有这个机会可以和您聊聊天,也是想了解一下威汉的以前,现在,和将来。
 
钟锡强:你的印象中,我们是什么样的公司?
 
广告门:很巧啊,我刚刚在楼下(梅龙镇广场),看到公司牌的右边是威汉,左边就是GREY 。其实我很久以前就看过您的作品,包括你和团长合作的万科系列,我个人非常喜欢。而且我到现在都认为“万科形象”是地产行业广告稿里面做得比较好的,因为你把他们非常高端的价值观体现出来了,他没有那种过于商业化的东西,就是人文性的品牌,感觉很舒服。
 
钟锡强:万科很多北大毕业的,很多人文主义者,北大出来的才子都是这样的嘛,爱谈理想、生活、文化。当时万科用人唯北大清华,选最好人才进入万科杂志做编辑,去洗脑,也叫文化再教育。这帮人文气、才气十足,他们是很特别的一群人。万科的内部培训做得很好,很多骨干都是洗礼出来,文化、标准、水平都很高,也很统一,蛮不错的。
 
广告门:对,万科有一个论坛,那里的交流水准很高。
 
钟锡强:与其它公司相比,当时它是行业水平最高的。现在是什么问题呢?就是规模太大了。像以前因为小,有些东西她反而容易存在下去;可是到几万人的时候,有些情况就不一样了。万科有华南区、华东区、大北京区,上海这块归我们作,负责企业品牌,他们希望将上海这块做成区域品牌,来支持项目的销售,进而推动香港区的所有项目销售。
 
广告门:就是自上而下的?
 
钟锡强:通过众多媒体宣传,影响高端人群。尽管在上海面临很大挑战,但万科上海区还是很强大的,去年卖出去70个亿,今年目标还要翻一翻。他们一直想利用品牌资源充分推动销售,如果我们没有离开,可能就会接到这个任务。
 
《万科企业形象》系列广告,是钟锡强和团长在上海精信合作时的得意作品。
 
 
揭开威汉的神秘面纱
 
广告门:我们都知道,威汉近段时间有不少很好的客户,奔驰、荣威,还有一些奢侈品,现在做的还有哪些呢?
 
钟锡强:简单说,我们公司业务分几块:北京、上海、南京、香港都有分公司,南京客户有一个太阳能热水器、一个内衣文胸等;北京的客户就是奔驰,还有海尔的一个高端品牌;刚接了雷达表,另有一个新接的客户;还接了刚成立的一个文化基金会,做社会营销,就是为一些公益活动、社会活动找企业资源来赞助,同时通过媒介帮助建立企业的公民形象,来反馈给企业,我们目前做社会、商业两方面的事情。上海的主要客户是房地产,比如常州新城,给他做企业形象,这是一个很厉害的企业,不知道你听说过没有。还有仁恒,在上海、南京和成都有名气,以及松下,老板,紫荆花漆油,雅诗兰黛,倩碧等其他一些企业的品牌;此外,我们正在做纳爱斯的两个新品牌洗发水。在香港,我们做海洋公园、味源堂药店、大块佛快餐店、GP电池、万宁,地产是红树西岸。
 
我们开始选在这里办公,并不是刻意的(靠近GREY),完全因为这里性价比高。以前公司规模小嘛,现在人员不断增加,装修又不划算,很可能明年搬家,(威汉)200人的规模在广告行业内也称得上中型了。
 
广告门:对啊,据我了解200人在广告界是中大规模了,BBDO也在200人左右。
 
钟锡强:广告公司很奇怪的,等级分得很清楚:超大型的,像北京奥美这种,很多很多人;北京电通也很多人啊,据说1000多人吧,这是超大型的。接下来的公司呢,最多不过300人,你会发现差距很大很大,接下来就200~300 人左右,再下来的规模是100人,跳跃式的。100人以下呢,就是60人,接着30人,然后就不用说了。所以当时我们在想啊,一定要追求规模,不然没什么竞争力的,只有有了一定规模,才能快速成长。这样就有可能出现后遗症,比如系统管理问题、人才培养问题、文化培育问题与时间限制的矛盾。一些小公司没什么系统,没有企业文化,一旦管理层到了上限,公司就卡在那里了。所以我们一定要做团队,不可能单靠老板。像奥美,一个MD走掉了,再换一个,对公司没影响。威汉要走的就是机构化、团队化、系统化,这样才能成长。
 
广告门:现在咱们这里的港台或外籍的CD、高管,多不多?
 
钟锡强:现在有个GCD是台湾的,我是香港的,还有位ACD是新加坡的,客户部香港的比较多,一个马来西亚人,四个香港人,也有广东同胞。
 
 
本土广告人为何流失?
 
广告门:您怎么看内地人才,对他们感觉怎么样
 
钟锡强:内地是有人才的。不过呢,过度的成长,让很多人才浪费掉了。你看有些人,一看行,过几年发展不错,有机会去培养他,他却走了……走去哪里呢?很多人去做老板。本来是广告中坚人才,结果跑去做老板,就这样很多人才流失掉了,像你这样的做过78年的,可惜啊。在大型公司,有很多学习机会,向老板学,向同事学。而自己当老板你跟谁学啊?除非你是天才,不然你还会学到最好的东西吗?没有碰撞了嘛,也就停在那里了。我刚来上海的时候,就发现有些人才,但过几年能上去的不多,都去做小老板了。为什么呢?做老板一年赚上百万,比打工要过瘾,还有满足感;即便输了也无所谓阿,本来就没什么损失,大不了回去了嘛,但有些人不一定回去的嘛,所以我觉得机会过多,浪费很多人才。
 
广告门:因为过于浮躁吗?
 
钟锡强:是根基没做好,还没达到很强就走人了。本来内地很多人才,主要是做创意的。结果现状是我们不停的找人,很难找。
 
广告门:以后你把这个任务交给广告门,广告门的读者有相当部分都是行业核心的人才,呵呵。
 
钟锡强:好。两年前,中国有8万广告公司,现在有十四万,这是很恐怖的。从长远说,(小公司太多)会造成整体水平降低,业务要增长嘛,恶意竞争,砍价喽。
 
广告门:确实有一个问题:中大型公司太少,小公司太多。
 
钟锡强:对啊。甚至有些大公司和小公司抢生意,为什么?服务质量不到位,不会服务那些大客户,没有找到最好的人。为了交差,没办法,只好找小一点的客户吧。一方面,生存环境压力;另一方面,客户瞧不起,你本来是4A,但结果跟不是4A差不多,觉得你没价值。这些对行业都是不利的,你会发现,我们整个社会都很浮躁,任何行业都有垢病,你想敷衍客户很容易的,人都有惰性,所以广告界要找出或培养优秀人才真的很难。你会发现一个个竞争力最强、学习力最强、接受能力最强的人都跑出去了。
 
广告门:希望在这点上面,广告门能帮这个行业做点事情。我们会帮大家发现一些人,这是成立广告门的初衷之一。我们很多朋友让我找人,这个情况持续好多年了,发现稍微资深的就很难找到,就连某些国际猎头通过我们来找CD级别以上的,英文好的,获过洲际级别以上奖项的人才,结果在100多万从业人员中,很难找到符合要求的。
 
钟锡强:我们广告行业,新人很多,35岁以上还做创意的很少,很多人去“创业”,都流失到外面了。
 
广告门:有一年我也盘算过,我身边的,发现做够十年的广告人很少。而15年的,还有像您这样23年的创意人更是少之又少。
 
钟锡强:对呀,都去做老板了。国内就是这样的环境,很多人因为满足感和钱的问题,都不愿打工,但那些小公司能存活下来的,能撑到五年的又有几个?死亡率很高的。
 
有规模,才有未来
 
钟锡强:我们刚开始的时候,几个人也很紧张的,现在好一点了,创业时的困难过去了,现在面临的是要不断突破、成长。我们当初下海时10几个人,后来靠业务量拼命冲到100多人,再往200~300人这个规模发展。你会发现我们敢和其他公司竞争了,不是说指业务水平上的,小公司也可以有高水准的;但一个大公司的优势表现在钱多、规模大,能聚敛最好的人才,作更多的投资,可以花时间培养一个客户,一个人才都是可以的,而小公司规模不够是不具备这些优势的。我们刚开始就很困难,用高于市场价招进人来。如果一天有人愿意低一点薪水进来,把自身变为公司品牌,那就证明公司上了一个台阶了。当然,现在我们好很多了,但还没到那个目标。
 
广告门:所以,你的理想状态是通过这个来做个比较?
 
钟锡强:这是一个检验公司强与不强的一个标准。
 
广告门:当时,精信GREY算是这样的公司吗?
 
钟锡强:精信处在平均线吧,我们现在比平均线稍高一点点。像奥美还是不错的。
 
广告门:现在出去谈客户的时候,你觉得他们认可威汉哪些方面的东西?
 
钟锡强:团队,我们团队里面有些人是很强的,尤其高层是相当强的,差不多十个人左右,基本什么客户都能搞定;让客户觉得我们很专业也很认可。十个人已经很不容易了,是我们的核心战斗力,如果某天有二十个这样的人,那我们公司就会很强大。
 
Can do 精神
 
广告门:你对威汉人有什么标准或者说是要求?
 
钟锡强:最近我们在做内部文化,需要整理成系统。打造公司文化就像做广告一样,需要外力包装出来,将外在变成内在的,公司文化有一部分就要这样子。我们公司强调的是什么呢?WE can do精神,就是说,什么东西都能做出来,只要你用心,这是很关键的。还有一个很关键的,找到自己的位置,中间位置,我们不是本土公司,也不是传统4A公司,我们要知道他们的优势,强在哪里。本土公司对市场的理解,公司的情感氛围是他们的优势,4A公司是不一样的,4A的系统、资源是他们强大优势,但机构难免僵化,而我们是很灵活的,既有国际视野,又拥有比本土丰富的资源,有系统化技术。我们是第三种力量,我们找的就是中间位置,不是中点,中间是很宽的,经营领域、空间很多。
 
我们要把在经营过程形成的习惯或者说价值观发扬出去,这是近几年培养出来的;另外,我们收费完全是4A价钱,不便宜的。你只能越做越贵,不能越做越便宜,一定要去制定标准。我们压力是很大的,威汉不是4A的牌子,价格也不便宜,只有做得很好才可以,不仅是创意了,还要让客户满意他才会保留你。压力这么大的情况下,我们更要创造一个开心和令人自豪的工作环境,当然这两点做起来很不容易,里面要有物质的激励,更多是的人性的管理;还要进行经营方针的改变,比如找哪些客户等等,需要做很多的事情。当然常加班、工作累是不可避免的,但如何让人开心的加班、愿意加班这才是关键,就要从公司理念、方针等入手,比如我们最近常接触软文,我们就考虑要不要成立编辑部,专作软广告之类的工作。
 
最近有一个人力资源公司,全球的,他评估了21家中国广告公司,21家公司里,有154A6家独立广告公司。评分是十分制,我们排第九位,与BBH同分;排第一是北京奥美,九分,最低的是2分。我们以前都没有被评进去,这是第一次上榜,而且位置不错。
 
广告门:恭喜!谢谢你,给我们一个小时的时间。


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