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须聪:情感需求满足成为女性消费关键

2014/7/3 8:47:00 

编者按
《百度更懂中国女人》戛纳论坛现场,除百度副总裁曾良、国际知名影星周迅外,我们还有幸采访到麦当劳(中国)有限公司副总裁、首席市场官须聪女士,做为麦当劳在中国大陆地区的首位女性首席市场官,她眼中又是如何看待她世纪的呢?

 
 
广告门:现代女性消费者不仅为自己采购,同时还出演了女儿、妻子、主妇、妈妈等多重购买角色,您觉得这种消费现象的背后隐藏着什么?
 
须聪:女性承担很多购买的决定性作用其实是家庭结构的自然决定,这其中,给予我们很多启发,比如母亲,总是自然而然带着一种责任感,所以,她对有些产品的要求是比较高的。拿饮食行业举例,妈妈对食品的信任度、敏感度有着严格的标准。因此,食品的品牌广告主在进行营销传播时,就要加大对于女性消费者的研究和洞察。  
 
广告门:您觉得在这样一个她世纪的时代潮流下,今后品牌广告主是否应该更加偏向女性市场?
 
须聪:从百度大数据来看,中国女性越来越独立,越来越有自己的想法,女性对自身的职业,生活等都提出很高要求。在这个背景下,从策略上来讲,我们有机会可以跳过一个功能层面、在感情层面上跟女性建立起互动关系。所谓感情层面,就是告诉消费者,我们的产品不仅能满足实际需求,更能够在你的生活中占据一席之地。对这样蓬勃起来女性消费人群来说,俘获她的内心非常关键。当然,抓住女性的消费心理,也还需要挖掘更多更深刻的洞察。
 
广告门:现在很多女性喜欢买奢侈品,对女性来说品牌更重要还是产品更重要,哪个更吸引她们?
 
须聪:情感需求最重要,女性现在比过去对奢侈品的需求更大,这是很自然的一件事。透过表象看本质,当你的收入水平提高、生活层次提高、对生活的追求越来越高时,你是有理由说我要一些情感上的满足的。然而,所有的品牌都可以从背后找到一个情感的出口,即便是买一个最简单的东西,能够让你感觉生活变的更美好,这就是品牌的力量。


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